Новая Porsche 718 сломалась после 20 км пробега

Жительница Ханчжоу госпожа Ван столкнулась с серьезной проблемой после покупки нового автомобиля Porsche 718 стоимостью около 700 000 юаней.

Она забрала автомобиль 4 октября и проехала всего 20 километров до дома. Из-за праздничных дней заправка была закрыта, поэтому второй раз она завела машину только утром 10 октября для поездки на регистрацию.

При запуске двигателя на приборной панели появились сразу две ошибки: «неисправность пониженной мощности двигателя» и «неисправность PSM» (системы стабилизации).

Как рассказала госпожа Ван, автомобиль мог двигаться, но не разгонялся, поэтому она смогла доехать только до дилерского центра. Продавец предложил перезапустить автомобиль, а если это не поможет — подключить к компьютеру для диагностики.

Пока женщина ждала в салоне, сотрудники дилерского центра отогнали автомобиль на регистрацию, несмотря на неисправность.

Позже выяснилось, что ошибку невозможно сбросить, и автомобиль требует разборки для ремонта. В конечном итоге диагностика показала необходимость замены корпуса дроссельной заслонки двигателя.

Госпожа Ван потребовала возврата денег, поскольку автомобиль сломался после всего 20 км пробега. Она также заподозрила дилера в мошенничестве при регистрации транспортного средства.

Представитель Porsche Center в Ханчжоу объяснил, что неисправность дроссельной заслонки могла привести к её заклиниванию. Что касается регистрации неисправного автомобиля, по словам сотрудника, консультант по продажам решил, что удаление кода ошибки позволит провести процедуру.

Дилер предложил замену дроссельной заслонки и ваучер на 10 000 юаней в качестве компенсации, отметив, что автомобиль не подлежит возврату по программе «Три гарантии».

Однако госпожа Ван отказалась от предложения и настаивает на возврате автомобиля. «Я больше не доверяю этому дилерскому центру. Куплю новую машину в другом месте». На данный момент стороны не достигли соглашения.

Подобные случаи с новыми автомобилями премиум-брендов встречаются редко, но демонстрируют важность тщательной проверки автомобиля при покупке и знания своих прав как потребителя. В Китае, как и в России, действуют законы о защите прав потребителей, позволяющие требовать возврата средств за бракованный товар.