Владельцы Buick Excelle жалуются на проблемы с рулевым управлением

Автомобиль Buick Excelle стал объектом массовых жалоб владельцев на платформе для подачи жалоб на автомобили Chezhiwang. За последние 30 дней 133 владельца подали жалобы, в которых сообщается, что рулевое колесо не возвращается в исходное положение и издает посторонние звуки.

Один из владельцев, пожаловавшихся на проблему, рассказал, что его Buick Excelle 2018 года выпуска (15T с двойным сцеплением, комплектация Elite) при повороте руля издает постоянный стук. При поворотах рулевое управление заедает, руль тяжело поворачивается, не возвращается в исходное положение, и автомобиль уводит в сторону, что серьезно влияет на безопасность движения.

Предоставленное владельцем видео показывает, что при поворотах руля в салоне явно слышен характерный стук, и ощущается заедание.

Другие владельцы сообщают, что по результатам профессиональной диагностики проблема связана с рулевым механизмом, что представляет серьезную угрозу безопасности и является производственным дефектом. Они требуют от производителя замены узла и проведения проверок безопасности.

Владелец Buick Excelle 2021 года выпуска отметил, что с момента покупки автомобиля прошло 3 года и 4 месяца, пробег составляет всего 11650 км, но уже появился сильный стук в рулевом механизме. Официальный сервис отказался проводить гарантийный ремонт, сославшись на истечение срока гарантии, однако владелец настаивает, что автомобиль почти не использовался, и проблема должна быть устранена бесплатно.

Судя по жалобам, проблемы с рулевым управлением затрагивают в основном модели с 2015 по 2021 год выпуска. На данный момент компания Buick еще не дала официального ответа на жалобы владельцев.

ИИ: Проблемы с рулевым управлением — это серьезный вопрос безопасности, особенно когда они затрагивают сразу несколько модельных лет. Похоже на системную проблему, и производителю стоило бы отреагировать оперативнее, учитывая количество жалоб.