Владельцы Audi A6L жалуются на частые поломки дверных замков

Владельцы автомобилей Audi A6L китайской сборки (FAW-Volkswagen) массово жалуются на частые неисправности дверных замков. Проблемы проявляются либо в невозможности открыть дверь после разблокировки, либо в том, что дверь можно открыть при заблокированном автомобиле, что создает серьезную угрозу безопасности.

Сотрудники сервисных центров подтвердили, что регулярно сталкиваются с подобными случаями. При этом представители компании установили особые условия для замены: владелец должен дважды столкнуться с неисправностью и пройти диагностику, прежде чем замок будет заменен.

Один из владельцев модели Audi A6L 45 TFSI 2024 года рассказал о особенно серьезном случае:

«За месяц мне заменили три дверных замка. В сервисе говорили, что после замены проблема исчезнет, но теперь снова требуется ремонт еще двух замков»

Ранее в августе автомобильный блогер «拜托了老司机» также сообщал о схожей проблеме у другого владельца Audi A6L 2024 года: при заблокированной машине ему удалось открыть правую дверь простым потягиванием за ручку, после чего сработала сигнализация.

Расследование показало, что проблема связана с бракованной партией модулей дверных замков, установленных на определенную партию Audi A6. Единственным надежным решением является полная замена неисправных компонентов.

Представитель службы поддержки FAW-Audi пояснил процедуру: «Для замены замка необходимо дважды столкнуться с одной и той же неисправностью. Это требование производителя». Он привел пример: если проблема возникла сегодня и автомобиль прошел диагностику, то при повторном возникновении неисправности на следующий день замок сразу заменят. Однако если вторая поломка произойдет через месяц-два, то и замена будет возможна только через этот срок.

Проблемы с электроникой и замками не редкость в современных автомобилях премиум-класса. Ранее аналогичные жалобы поступали от владельцев других моделей немецких брендов. Сложные электронные системы управления, включая центральный замок, требуют точной калибровки и качественных компонентов. Массовые случаи поломок указывают на возможные проблемы в цепочке поставок или на производстве.