Владелец SWM Big Tiger EDI заподозрил некачественную сборку после возгорания автомобиля при столкновении на низкой скорости

Владелец автомобиля SWM Big Tiger EDI (斯威大虎EDi) сообщил о возгорании транспортного средства после столкновения на низкой скорости и теперь не может связаться с официальными представителями компании для решения вопроса.

По словам господина Чжана (张先生), который приобрел автомобиль в декабре 2024 года и проехал на нем более 10 000 км, инцидент произошел 25 августа. Его отец двигался со скоростью около 60-70 км/ч, когда совершил столкновение с припаркованным грузовиком. Машина мгновенно загорелась, а пламя перекинулось и на грузовик.

Несмотря на то, что автомобиль все еще находится на гарантии, владелец не приобрел коммерческую страховку, что привело к значительным финансовым потерям. Мгновенное возгорание после удара заставляет его подозревать наличие производственного дефекта.

Поскольку пожар возник в результате дорожно-транспортного происшествия, пожарная служба не может предоставить официальное заключение о причинах возгорания. При обращении к производителю Чжан столкнулся с уклончивыми ответами — компания лишь сообщила, что «вопрос находится в процессе решения».

Владелец требует от производителя оперативно установить причину возгорания и компенсировать убытки, если будет доказана вина компании.

Журналисты связались с национальным сервисным центром Dongfang XinYuan (东方鑫源), чтобы получить ответы на ключевые вопросы: что стало причиной пожара, когда будет готово заключение и как компания планирует решать проблему? Однако сотрудники службы поддержки избегали прямых ответов, повторяя, что вопрос «все еще рассматривается». На момент публикации материала с господином Чжаном так никто и не связался.

SWM Big Tiger EDI — это среднеразмерный SUV с гибридной силовой установкой (REEV), оснащенный литий-железо-фосфатным аккумулятором емкостью 8.8 кВт·ч. Запас хода на электротяге по циклу WLTC составляет 46 км.