Рейтинг самых рекомендуемых автовладельцами брендов: Li Auto, AITO и Xiaomi в топ-3

Специализированное агентство «Jelanlu», занимающееся исследованиями и консалтингом автомобильного рынка, опубликовало отчёт «Исследование здоровья брендов электромобилей за первое полугодие 2025 года (NPS)».

Согласно отчёту, на фоне общего снижения индекса NPS (Net Promoter Score) в отрасли, большинство брендов демонстрируют ухудшение показателей. Из 44 брендов электромобилей, которые можно было оценить, у 33 наблюдалось значительное падение NPS — более чем на 3 процентных пункта.

«Подобные масштабные негативные изменения зафиксированы впервые за всю историю исследований, что свидетельствует о беспрецедентном снижении готовности пользователей рекомендовать бренды»

Ситуация усугубляется тем, что, за исключением бренда Fangchengbao, ни один из производителей не смог добиться роста NPS более чем на 3 пункта. Кроме того, в этом отчёте ни один бренд не преодолел отметку в 80 баллов. Это говорит о серьёзных проблемах с доверием потребителей и сложной ситуации с репутацией брендов.

Топ-5 брендов по индексу NPS:

• Li Auto — 79.1 баллов (возглавил рейтинг впервые за два года)
• AITO — 74.8 баллов (сохраняет лидирующие позиции)
• Xiaomi — 73.9 баллов (высокий результат, но эффект фанатов снижается)
• Tesla — 71.8 баллов (стабильные показатели зрелого бренда)
• Ledao — 71.4 баллов (результат выше ожиданий)

Отдельно отмечается, что Nio, который с 2021 года стабильно держался выше 80 баллов, впервые опустился до 64.8 — исторического минимума. Это свидетельствует о потере доверия даже у лояльной аудитории.

Также значительно ухудшил показатели BYD — его NPS упал до 51.0, что впервые оказалось ниже среднего по отрасли.

Полную версию отчёта можно найти по ссылке.