Team Group выплатит $1,1 млн по иску о ложной рекламе скоростей памяти

Производитель компьютерной памяти Team Group согласился урегулировать коллективный иск на сумму $1,1 млн (около 88 млн рублей) по обвинениям в ложной рекламе скоростных характеристик своих модулей DDR3, DDR4 и DDR5, приобретенных в США в период с 3 мая 2020 года по 8 апреля 2026 года. Как и в недавнем деле с участием G.Skill, истцы утверждают, что потребителей вводили в заблуждение, заставляя поверить, что заявленные скорости работы памяти Team Group достигаются сразу после установки, без необходимости настройки BIOS или включения профилей разгона.

По утверждению истцов, компания рекламировала свои наборы ОЗУ с номинальными частотами, которые можно было получить только после активации профилей XMP или EXPO через меню BIOS/UEFI материнской платы. Team Group отвергла все обвинения в неправомерных действиях, заявив, что «продукция была должным образом маркирована и работала в соответствии с заявленными характеристиками».

Претендовать на выплату в рамках урегулирования могут физические лица, купившие модули памяти Team Group DDR3, DDR4 или DDR5, проживая в США, в период с 3 мая 2020 года по 8 апреля 2026 года. Соглашение распространяется только на индивидуальных потребителей; покупки, совершенные напрямую юридическими лицами, такими как компании, ООО, корпорации или товарищества, не подлежат компенсации. Однако, если вы лично приобрели память как частное лицо, вы все равно можете претендовать на выплату, даже если впоследствии использовали продукт в рабочих или деловых целях.

Поскольку фиксированная сумма выплаты не установлена, общий фонд урегулирования в размере $1,1 млн будет разделен между всеми, кто подаст обоснованную заявку. Размер выплат будет зависеть от количества заявленных каждым человеком подходящих продуктов Team Group. В урегулировании также уточняется, что можно запросить компенсацию до пяти модулей памяти на одно домохозяйство без предоставления подтверждения покупки, в то время как заявки на большее количество требуют подтверждающих документов.

Подходящие клиенты могут перейти на сайт Claim Hub и внимательно следовать инструкциям для подачи официальной заявки. Также можно подать возражение или полностью исключить себя из иска. Крайний срок подачи заявок — 7 июля 2026 года.

Ранее в этом году G.Skill урегулировала аналогичный иск на сумму $2,4 млн (около 192 млн рублей), касающийся ее продуктов DDR4 и DDR5. Истцы утверждали, что заявленные скорости, превышающие стандарты JEDEC, требовали дополнительных настроек BIOS и параметров разгона, которые не были четко указаны на упаковке или страницах товаров. Большинство комплектов памяти для современных ПК поставляются с консервативными скоростями по умолчанию, основанными на стандартах JEDEC, в то время как более высокие заявленные частоты, такие как DDR5-6000 или DDR5-7200, требуют от пользователей ручного включения профилей XMP или EXPO. Иск утверждал, что обычные потребители могут не осознавать необходимость этих дополнительных шагов для достижения заявленных уровней производительности.

В рамках соглашения G.Skill также обязалась изменить упаковку и более четко информировать о необходимости разгона и настройки BIOS. Урегулирование с Team Group, похоже, не включает подобных положений и представляет собой исключительно денежную выплату пострадавшим покупателям.

Источник: Tomshardware.com