Steam вернул деньги тысячам игроков после провала Ashes of Creation
Steam в очередной раз доказал, что стоит на стороне игроков. Спустя более месяца после старта раннего доступа и продажи сотен тысяч копий, игра Ashes of Creation внезапно и неожиданно «умерла», и многие усматривают в этом мошенничество. Valve быстро приостановила продажи игры и начала возвращать деньги, несмотря на несоблюдение стандартных условий возврата.
Steam приходит на помощь игрокам AoC
Один из пользователей Reddit два дня назад опубликовал пост, в котором сообщил, что его запрос на возврат денег за AoC в Steam был одобрен. Что самое важное – это не единичный случай. Сабреддит игры заполнен похожими комментариями людей, утверждающих, что вернули деньги, несмотря на то, что провели в игре больше двух часов.
Reddit.
Однако стоит отметить, что возврат требует немного больше усилий, чем нажатие одной кнопки и ожидание. У Steam есть бот, который автоматически отклоняет или принимает запросы в зависимости от выполнения условий. Пользователям необходимо связаться со службой поддержки, которая, скорее всего, рассмотрит дело положительно, если они не злоупотребляли системой в прошлом.
К сожалению, не всё так радужно. Возвращённые деньги пополняют только кошелёк Steam, и нет возможности вернуть их обратно на банковские счета. В этом случае их можно использовать для покупки другой игры или предметов на сообщественном рынке. Это всё равно гораздо лучше, чем иметь в библиотеке мёртвую игру.
Стоит также упомянуть, что хотя владельцы Ashes of Creation в Steam имеют возможность получить возврат денег, на то же самое не могут рассчитывать те, кто купил игру на её официальном сайте. К ним добавляются почти 20 тысяч человек, поддержавших кампанию на Kickstarter. Печально, что именно так сложилась история «спасителя» жанра MMORPG.
0 комментариев