Смартфон Samsung Galaxy S25+ загорелся при зарядке: компания признала вину

В ноябре 2025 года двухмесячный смартфон Samsung Galaxy S25+ загорелся во время зарядки. Этот недавно купленный флагманский телефон фактически взорвался на ровном месте, причинив вред владельцам и их дому. Теперь Samsung наконец признала ответственность и предложила компенсацию. Однако многие пользователи раскритиковали размер и условия выплат.

Samsung завершила расследование инцидента с возгоранием Galaxy S25+

Владелец Galaxy S25+ пережил пугающий инцидент, когда его телефон взорвался и загорелся ночью во время зарядки с помощью оригинального зарядного устройства и кабеля Samsung. Согласно местным сообщениям, в устройстве произошло тепловое разгорание — неконтролируемый отказ аккумулятора, при котором температура внутри литий-ионного элемента стремительно растёт. Это также привело к появлению видимого пламени и повреждению ковра поблизости.

Семья, проживающая в доме, вдохнула дым от происшествия и обратилась за медицинской помощью, у нескольких членов семьи были отмечены респираторные симптомы. Документация пожарной службы, как сообщается, подтвердила вывод о тепловом разгоне после осмотра обугленных остатков телефона. Примерно после двух месяцев расследования и переговоров с пострадавшими владельцами Samsung признала свою ответственность за инцидент.

Страховое подразделение компании, как сообщается, предлагает покрыть стоимость повреждённого устройства Galaxy S25+, оплатить расходы на уборку и восстановление, а также возместить медицинские счета, связанные с происшествием. Кроме того, Samsung якобы предложила выплату в размере 500 долларов США (~40000 руб.) «за боль и страдания» каждому пострадавшему. Однако многие в сети считают, что этих мер со стороны Samsung недостаточно, учитывая психологическую травму и потенциальные долгосрочные риски для здоровья, связанные с вдыханием токсичных паров литий-ионного аккумулятора.

Этот инцидент также пролил свет на другие похожие сообщения о перегреве и возгорании смартфонов серии Galaxy S25. Это вызывает более широкую озабоченность по поводу безопасности аккумуляторов даже в премиальных флагманских устройствах. Samsung традиционно подчёркивает строгое тестирование батарей и протоколы безопасности для предотвращения рисков перегрева и возгорания в своей продукции. Компания не сделала широкого публичного заявления, помимо взаимодействия с пострадавшим клиентом в этом конкретном случае, и на данный момент нет доказательств того, что проблема отражает более широкий системный недостаток в линейке S25.

Интересный факт: тепловой разгон — одна из самых опасных неисправностей литий-ионных аккумуляторов. Он может быть вызван внутренним коротким замыканием, механическим повреждением или перезарядом. Современные смартфоны оснащены многоуровневой системой защиты, но, как показывает случай, стопроцентной гарантии не существует.