Смартфон Galaxy S25+ взорвался во время зарядки: семья пострадала, Samsung признала ответственность

Заряжать смартфон на ночь — обычная привычка для многих, но для одной семьи из штата Индиана (США) она обернулась ночным кошмаром.

Инцидент произошел в ноябре 2025 года. Galaxy S25+, который использовался всего около двух месяцев, заряжался с помощью оригинального зарядного устройства и кабеля Samsung. Посреди ночи он неожиданно загорелся.

Пламя мгновенно прожгло ковер и вызвало выделение едкого дыма. Все члены семьи надышались дымом, у некоторых появились симптомы респираторного дискомфорта и стеснения в груди, после чего их срочно доставили в больницу для обследования.

Пострадавшие описывают, что проснулись не от телефона, а от химического пожара. Происшествие нанесло семье серьезную психологическую травму.

После аварии семья немедленно сообщила о ситуации в Samsung через официальные каналы и собрала множество доказательств, включая отчет о происшествии от местной пожарной службы, медицинские записи и документы о покупке телефона и оригинальных аксессуаров.

Пожарные на месте подтвердили, что это типичный случай теплового разгона литий-ионного аккумулятора, то есть батарея вышла из-под контроля и загорелась из-за внутреннего перегрева.

Поврежденный телефон был изъят пожарными примерно на месяц, после чего передан внутренней группе экспертов Samsung для проверки. После почти двух месяцев расследования Samsung в конечном итоге признала свою ответственность за инцидент.

Согласно раскрытым условиям соглашения о компенсации, компания согласилась:

• Полностью возместить стоимость уничтоженного Galaxy S25+.
• Оплатить медицинские расходы семьи, а также затраты на ремонт ковра и уборку помещения.
• Страховая компания дополнительно выплатит каждому пострадавшему по 500 долларов США (около 40000 рублей) в качестве компенсации морального вреда.

Пострадавшие выразили сильное недовольство этим предложением. Они считают, что токсичный дым от горящего литиевого аккумулятора может вызвать долгосрочные проблемы со здоровьем, а компенсация в 500 долларов явно недостаточна, чтобы смягчить психологическую травму всей семьи.

Некоторые члены семьи теперь испытывают страх и беспокойство при одной мысли о необходимости зарядить телефон. Пострадавшие консультируются с юристами и рассматривают возможность дальнейших судебных действий.

В настоящее время нет доказательств того, что серия Galaxy S25 имеет конструктивные дефекты, однако это не первый случай возгорания. Ранее в Южной Корее был зафиксирован случай возгорания S25+ в состоянии покоя (не на зарядке), а также случай, когда S25 загорелся во время зарядки в автомобиле.