Владельцы iPhone чаще довольны своими смартфонами, чем пользователи Android
Global Look Press
Согласно исследованию компании Unisimka, россияне чаще всего жалуются на быструю разрядку аккумулятора и недостаточный объем памяти в своих смартфонах. Результаты опроса показали, что 22% пользователей недовольны автономностью устройств, а 18% сталкиваются с нехваткой памяти.
Помимо технических проблем, 9% респондентов обеспокоены киберугрозами, такими как фишинг и вирусы. Еще 5% отметили вопросы конфиденциальности личных данных и отсутствие поддержки eSIM в своих устройствах.
«Отсутствие eSIM в современных смартфонах серьезно ограничивает пользователей, — комментирует основательница Unisimka Анна Кашницкая. — Эта технология не только упрощает переключение между номерами, но и помогает экономить на мобильной связи за границей. В условиях роста мошенничества вопросы защиты данных становятся особенно актуальными».
Исследование также выявило, что 24% россиян предпочитают решать проблемы с памятью или батареей путем покупки нового устройства. 20% ищут решения в интернете, 16% обращаются в сервисные центры, а 12% советуются с друзьями. При этом почти половина опрошенных (48%) не предпринимают никаких действий, даже если сталкиваются с неудобствами.
Интересно, что пользователи iPhone в целом реже жалуются на указанные проблемы и демонстрируют более высокий уровень удовлетворенности по сравнению с владельцами Android-смартфонов.
0 комментариев