Почему не работают наушники на телефоне

11 декабря 2019, 12:10 / Технологии → Смартфоны

Подскажем решение проблемы, когда не работают обычные и bluetooth наушники на вашем смартфоне.

Bluetooth-наушники

Мой смартфон не может найти наушники Bluetooth

Итак, вы подключаете наушники смартфону, но по какой-то причине они не отображаются в списке устройств Bluetooth? Решить можно так:

Проверьте, действительно ли вы включили Bluetooth на своем телефоне. Да, банально. Да, очевидно. Но проверьте;
Убедитесь, совместимы ли ваши наушники с вашим устройством и версией операционной системы. Если вы используете iPhone, то версия операционной системы должна быть не ниже iOS 7, которая изначально поддерживает «Bluetooth Smart Ready». Если у вас Android, убедитесь, что ваши наушники совместимы как минимум с Android 4.3;
Убедитесь, что ваш смартфон и наушники достаточно близко друг к другу. Хоть современные наушники с Bluetooth имеют достаточно большой радиус действия, лучший способ обеспечить подключение — это когда они находятся на расстоянии не более метра.
Проверьте рекомендуемый производителем процесс сопряжения. Не все Bluetooth-наушники будут подключаться к вашему телефону одинаково. Чтобы избежать проблем с сопряжением вашего устройства, внимательно прочитайте все детали о том, что вы должны делать в инструкции к наушникам;
Включить и выключить. Да, опять очевидно. Всё равно сделайте;
Проверьте заряд наушников. Возможно его батарея на нуле или слишком мала для подключения;
Возможно, по каким-то причинам ваши наушники пытаются подключиться к другому устройству вместо вашего смартфона. Такое может быть;
Отодвиньтесь от роутера Wi-Fi. Возможно, ваш роутер Wi-Fi использует тот же спектр, что и наушники, и, таким образом, вызывает помехи.

Наушники Bluetooth отключаются от смартфона / прерывается связь

Держите в пределах диапазона ваши наушники и смартфон;
Удалите все ненужные соединения Bluetooth. Вполне возможно, что ваш смартфон «перегружен» количеством внешних устройств;
Убедитесь, что в вашей гарнитуре Bluetooth достаточно заряда аккумулятора. Наушники Bluetooth могут самостоятельно отключаться от смартфона при низком заряде аккумулятора;

Возникает статическое напряжение при прослушивании музыки

Несмотря на долгий путь технологии, Bluetooth по-прежнему подвержен внешним раздражителям. Статическое напряжение одно из них. Вот и получается потрескивающий шум при прослушивании музыки. Что делать?

Во-первых, вы должны отключить любые другие неиспользуемые устройства Bluetooth вокруг вас. Если статический заряд не исчезает, попробуйте сбросить настройки наушников;
Включите медиаплеер, затем отсоедините наушники на 30 секунд;
Уменьшите расстояние между вашим смартфоном и наушниками, поскольку это также помогает уменьшить (или даже устранить) любую статическую помеху.

Проводные наушники

Раньше работали, а теперь нет

Убедитесь в чём проблема: возьмите любые другие проводные наушники и подключите. Работают? Значит сломались прежние наушники. Не работают? Значит надо разбираться с телефоном. Так вы поймёте, в чём дело.

Посмотрите на наличие значка наушников на экране вашего смартфона, когда ваши наушники подключены к устройству. Если значка нет, значит неполадка в смартфоне. Даже если поломка у наушников, смартфон может их видеть.

Возможен конфликт сторонних приложений на вашем смартфоне. Откройте раздел настроек и вручную остановите процессы всех приложений, которые вы сами устанавливали;
Перезагрузить смартфон;
Несовместимость наушников с вашим смартфоном. Такое может быть, даже если штекер входит в щёлку целиком;
Несовместимость с операционной системой. Перестали работать наушники после обновления? Значит и дальше работать не будут. Остаётся купить новые;
Механические повреждения. Они могут быть незаметны, но это не значит что их нет. Проверьте наушники на другом устройстве.