Технические проблемы Mortal Kombat 11

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

1. Перезагрузите компьютер
2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
5. Переустановите Mortal Kombat 11
6. Обновите драйверы
7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
8. Обновите Windows при наличии патчей
9. Выполните чистую установку Windows
10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Mortal Kombat 11\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Оконный режим в Steam

1. Перейдите в библиотеку Steam
2. Кликните правой кнопкой мыши по Mortal Kombat 11, и перейдите в "Свойства"
3. Откройте вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
3. "C:\Games\Mortal Kombat 11\Bin\Win64\Mortal Kombat 11.exe" –windowed

Одной из причин черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: Fraps, Camtasia Studio, Dxtory и прочие

Помимо этого проблемы могут вызывать программы, которые связаны с обработкой видео в играх. К примеру: ReShade, Nvidia Freestyle и т.д. Различные модификации также могут вызывать ошибки. Не забывайте простое правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все ненужное.

Виновником проблемы в некоторых случаях является оперативная память компьютера.

1. Выполните тестирование с помощью софта для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. О том, как проверить память встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
2. Попробуйте поменять планки памяти на другие слоты.
3. Если в ПК 2 и более планок, то попробуйте оставить только одну.
4. Более подробные сведения по этой теме можно найти в интернете.

• Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
• Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
• Отключить G-Sync.
• Использовать средство проверки системных файлов
• Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
• Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

В настройках игры понизьте графику
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Учтите, что больше всего производительности требуется для таких настроек, как сглаживание, качество текстур, разрешение теней, а также различных объемных эффектов.

Используйте разгон процессора и видеокарты
При наличии хорошего охлаждения, разгоните видеокарту и / или процессор. Результатом разгона компонентов компьютера является увеличенная теплоотдача, а следовательно сокращение срока службы. Поэтому в первую очередь следует позаботиться о хорошем охлаждении. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Большинство процессоров можно безопасно разогнать на 5–15% от исходной частоты. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Более подробную информацию вы сможете найти на сайтах, посвященных оверклокингу

Воспользуйтесь утилитой от производителя видеокарты
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - специальные программы с самыми различными инструментами, в которых можно найти оптимизацию игр.
Смотрите подробнее по ссылке

Проведите очистку компьютера
Существуют различные специальные программы для оптимизации и очистки PC. CCleaner - одна из самых известных.

Дефрагментация жесткого диска
Перейдите в свойства диска. Откройте вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Кроме того, в свойствах вы можете проверить и очистить диск, встроенными в Windows функциями.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Mortal Kombat 11. Либо в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок до конца влево.

Удалите из автозагрузки лишние программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Далее наберите msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы перейдите на вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на такую же вкладку). Вы увидите список программ, автоматически загружающихся вместе с Windows. Отключите все ненужные программы (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, в противном случае вы можете повредить работу загрузки). Перезагрузите компьютер. Не запускайте программы (браузер, Skype и т.п.). Запустите Mortal Kombat 11.

Оптимизируйте работу операционной системы
Отключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и другое.

Ready Boost – технология программного кеширования
Кликните правой кнопкой мыши на флешке и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», выберите «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Метод 1: Перезапустите клиент Steam

Способ 2: Закройте Steam и перейдите в директорию C:\Program Files\Steam\ (либо который вы выбрали при установке Steam).

Удалите нижеперечисленные файлы

- ClientRegistry.blob

- steam.dll

Перезагрузите компьютер.

После этого запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Попробуйте запустить Mortal Kombat 11.

Внимание. Эти действия не окажут влияния на установленные игры.

Если проблема не устранена, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

1. Перейдите в библиотеку Steam
2. Выберите Mortal Kombat 11 из списка
3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
4. Выберите «Локальные файлы»
5. Выберите Обзор локальных файлов ...
6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается Mortal Kombat 11 и при этом не появляется никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Установите последние драйверы видеокарты

Также убедитесь, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Проверьте, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора:

1. Откройте библиотеку Steam
2. Выберите Mortal Kombat 11 из списка
3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
4. Выберите «Локальные файлы»
5. Выберите Обзор локальных файлов ...
6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
7. Кликните файл правой кнопкой мыши
8. В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
11. Нажмите «Применить»
12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (64-bit)

Для Windows 32-bit:

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (32-bit)

Установите обе версии.

Кроме того, обновите программное обеспечение .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже установили это

Проверьте также советы ниже:

Для пользователей Windows:

• Обновите систему при необходимости до последней версии
• Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
• Перезагрузите компьютер
• Переустановите игру
• Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
• Удостоверьтесь, что ПК соответствует минимальным системным требованиям Mortal Kombat 11
• Удостоверьтесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
• Проверьте систему антивирусом
• В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы

Для Mac:

• Обновите версию Mac OS
• Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
• Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
• Убедитесь, что ПК подходит под все минимальные системные требования игры

1. Переустановите драйвера видеокарты
2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.

1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Mortal Kombat 11. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Первым делом выполните перезагрузку вашего компьютера и протестируйте работу звука в самой Windows: нажмите иконку динамика в нижнем правом углу и кликайте по ползунку громкости.

Если ничего не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:

Проверить опции громкости звука в настройках самой игры. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.