Продажи продуктов Marks & Spencer выросли, несмотря на кибератаку

Британский ритейлер Marks & Spencer Group Plc зафиксировал рост продаж продуктов питания на 12,3% за последние 12 недель, несмотря на масштабную кибератаку, которая нарушила работу некоторых систем компании. Об этом сообщила исследовательская компания Kantar.

Общий рост продаж продуктов питания среди крупных сетей составил 4,2% за тот же период. Для M&S эти данные стали позитивным сигналом после кибератаки, о которой компания впервые сообщила 22 апреля. По оценкам ритейлера, ущерб от инцидента может достичь 300 млн фунтов стерлингов (~28 млрд рублей), а последствия атаки будут ощущаться до июля.

Атака вынудила компанию отключить часть IT-систем и временно приостановить бесконтактные платежи. Однако Kantar отмечает, что основной удар пришелся на онлайн-продажи одежды и товаров для дома, которые приносят M&S более 3 млн фунтов (~280 млн рублей) ежедневно.

Акции M&S выросли на 1,1% в Лондоне, несмотря на кибератаку. За последний год бумаги компании подорожали более чем на четверть.

Киберпреступная группировка взяла на себя ответственность за атаку на M&S, а также попытки взлома сети Co-op Group и универмага Harrods Ltd. В M&S заявили, что инцидент стал результатом «человеческой ошибки» у третьего партнера.

Kantar также сообщает, что цены в супермаркетах за последние 4 недели выросли на 4,1% в годовом выражении — это максимальный показатель за 15 месяцев. Рост цен заставляет потребителей чаще обращаться к дисконтным сетям Aldi и Lidl, которые увеличивают свою долю рынка.

ИИ: Интересно, что несмотря на серьезную кибератаку, Marks & Spencer демонстрирует устойчивость — рост продаж продуктов питания компенсирует потери в других сегментах. Это показывает, насколько важна диверсификация бизнеса для крупных ритейлеров.