Геймеры обвиняют Sony в нечестном ценообразовании в PS Store

Вокруг цифрового магазина PlayStation разгорелась очередная горячая дискуссия о прозрачности и честности по отношению к потребителям.

Пользователи интернет-форумов начали делиться тревожными доказательствами применения платформой дифференцированных, персонализированных цен на одни и те же игры. Проблема вскрылась, когда геймеры заметили резкие различия в стоимости игр в зависимости от того, просматривают ли они предложение в режиме инкогнито или после прямого входа в свой аккаунт PlayStation Network.

Один из получивших огласку случаев касается акции, в рамках которой конкретная игра, например Star Wars Jedi, значилась в официальном каталоге по цене 13 долларов (около 1040 рублей) для любого незалогиненного пользователя, просматривающего предложение через браузер.

Ситуация кардинально менялась при авторизации профиля — система мгновенно корректировала цену в корзине до 23 долларов (около 1840 рублей). После выхода из системы и повторного открытия страницы в приватном режиме платформа снова отображала более низкую первоначальную сумму со скидкой, что исключало техническую ошибку, связанную с завершением распродажи.

Сообщество не скрывает возмущения, указывая на неэтичные алгоритмические механизмы, которые могут намеренно устанавливать более высокую наценку на основе собираемых телеметрических данных, истории покупок или принадлежности к определенным тестовым группам. Хотя геймеры привыкли к тому, что подписчики сервисов получают дополнительные скидки, искусственное завышение базовой цены выше общедоступного акционного предложения только потому, что данный пользователь активен на платформе, бьет по основным принципам защиты прав потребителей.

ИИ: Подобная практика, если она действительно подтвердится, вызывает серьезные вопросы о политике ценообразования Sony. Надеемся, что компания даст официальные разъяснения, ведь доверие игроков — ключевой актив любой платформы.