В Пекине запустили онлайн-возврат налогов для иностранных туристов: «Китайский сервис слишком опережает время»

В Пекине запустили первую в Китае услугу онлайн-возврата налогов для иностранных туристов. Теперь путешественники из-за рубежа могут оформлять возврат налога при покупках на платформе JD.com, не посещая физические магазины. Это значительно упрощает процесс.

Ранее иностранные туристы могли вернуть налог только в специальных розничных точках. Теперь, после въезда в Китай, достаточно открыть приложение JD.com, выбрать товар с пометкой о возврате налога и заполнить данные о себе и дате въезда. Система автоматически сгенерирует электронную заявку на возврат налога и чек.

Получить деньги можно либо в городском центре возврата, либо непосредственно в аэропорту при вылете. Процедура проста, а средства поступают быстро.

Один из туристов из Индонезии уже успешно получил возврат налога в размере более 200 юаней за купленный в интернете телефон в городском центре возврата в отеле Пекина. Он отметил: «Это очень удобно! Сервис в Китае просто невероятно опережает время!»

Проект реализован совместно с властями Пекина и компанией JD.com, которая стала первым в Китае интернет-магазином, предоставляющим услугу возврата налога. Онлайн-возврат устраняет ограничения по времени и месту: не нужно специально ехать в магазин — всё делается через смартфон, что значительно снижает сложность для туристов.

В настоящее время на JD.com доступны товары для возврата налога в шести категориях, включая телефоны, цифровую технику, компьютеры, бытовую технику и средства личной гигиены — почти 300 подкатегорий. Товары имеют четкую маркировку, гарантию подлинности и прозрачные цены.

В будущем JD.com планирует расширить ассортимент товаров, добавив такие категории, как коллекционные игрушки, товары культурного назначения, а также одежду в национальном стиле. Кроме того, будет улучшена многоязычная поддержка клиентов и внедрена функция «купил и сразу получил возврат», чтобы сделать процесс еще более удобным для иностранных туристов. Этот опыт будет использован для масштабирования услуги онлайн-возврата налогов по всему Китаю.