Microsoft опровергла слухи о массовых «синих экранах смерти» из-за обновления Windows 11

Компания Microsoft выступила с официальным заявлением, опровергающим сообщения о том, что апрельское накопительное обновление KB5083769 для Windows 11 вызывает массовые сбои в работе компьютеров, известные как «черный экран смерти» (Black Screen of Death).

В ответ на появившиеся в СМИ тревожные новости, корпорация провела собственное расследование. Как выяснилось, источником паники стала всего одна тема на форуме вопросов и ответов Microsoft, в которой упоминались проблемы лишь у четырех пользователей.

Автор темы под ником Vagabond Superstar сообщил, что после установки обновления его компьютер перестал загружаться. Однако уже через три дня он обновил свой пост, написав, что проблема была решена сбросом настроек CMOS, после чего система автоматически откатила обновление и вернулась к нормальной работе.

Издание Windows Latest, которое первым обратило внимание на ситуацию, провело собственное расследование. Журналисты пришли к выводу, что единичный случай на форуме был раздут до масштабов катастрофы, а затем эту информацию подхватили и растиражировали другие СМИ и пользователи социальных сетей.

Представители Windows Latest также отметили, что ежемесячно тестируют накопительные обновления Microsoft на десятках физических устройств и сотнях виртуальных машин. По их наблюдениям, стабильность обновлений для Windows 11 в последнее время значительно повысилась.

В Microsoft, в свою очередь, заявили, что не получали никаких сообщений о серьезных проблемах, связанных с этим обновлением.

Согласно официальной документации Microsoft, на данный момент у обновления KB5083769 подтверждены лишь две известные проблемы. Первая связана с возможным появлением экрана восстановления BitLocker в определенных корпоративных средах — обычные пользователи с ней не столкнутся. Вторая проблема затрагивает работу диалогового окна предупреждения в Remote Desktop при использовании нескольких мониторов с разными масштабами отображения.