Производитель Ubiquiti ввел «памятный сбор» на все устройства из-за дефицита чипов

Компания Ubiquiti ввела новую политику, обязывающую покупателей оплачивать «дополнительный сбор за память» (Memory Surcharge) в размере до 5,8% от стоимости товаров, приобретаемых через официальный интернет-магазин. Данная надбавка стала прямым ответом на глобальный дефицит памяти и накопителей, который продолжает оказывать влияние на технологическую индустрию, и четких сроков его завершения пока не видно.

Компания размещает следующее уведомление при оформлении заказа:

Из-за продолжающейся нестабильности на мировых рынках памяти и накопителей мы вводим надбавку к цене отдельных продуктов, действующую с 24 апреля 2026 года. Мы продолжаем брать на себя часть этих расходов, чтобы минимизировать влияние на покупателей и обеспечить стабильную доступность товаров.

Многие компании изначально брали на себя дополнительные расходы, когда дефицит только начинался. Однако ситуация дошла до того, что поддерживать стабильные цены стало практически невозможно из-за нарушений в цепочках поставок. Ubiquiti, как и многие другие производители, была вынуждена переложить часть затрат на потребителей, чтобы компенсировать рост цен на компоненты памяти и накопителей, используемые в ее продукции.

Размер «памятного сбора» варьируется в зависимости от продукта. Некоторые устройства используют больше компонентов памяти, чем другие. В целом компания установила максимальную надбавку в 5,8%, что может показаться незначительным, но для дорогостоящего оборудования выливается в существенную дополнительную сумму.

Надбавка за память Ubiquiti

Покупатели корпоративного 48-портового коммутатора, обычно стоящего $3 499, увидят в чеке дополнительные $206. Аналогично, за корпоративную точку доступа WiFi 7 за $499 теперь взимается надбавка в $58. Даже более простые устройства, такие как пятипортовый коммутатор 2.5G за $49, не избежали сбора — покупателям придется доплатить $2. Существуют и продукты, например, беспроводной мост 5 ГГц, для которого надбавка чуть ниже — 5,5%.

Ubiquiti четко указывает «памятный сбор» в процессе онлайн-оформления заказа, поэтому покупатели осведомлены о дополнительных расходах. Этот шаг является палкой о двух концах. С одной стороны, прозрачность компании в отношении надбавки — это то, что оценят клиенты. С другой стороны, некоторых может расстроить необходимость платить больше, несмотря на открытость Ubiquiti.

В качестве альтернативы Ubiquiti могла бы просто незаметно поднять цены на продукцию на 5,8% по всем направлениям, чтобы скрыть «памятный сбор». Однако это также могло бы вызвать негативную реакцию покупателей, которые внимательно следят за ценовыми трендами и обвинят компанию в повышении цен. Какую бы стратегию ценообразования Ubiquiti ни выбрала, недовольные покупатели все равно найдутся. Реальность такова, что дефицит памяти и накопителей сохранится еще какое-то время, и цены на продукцию рано или поздно вырастут.

Источник: Tomshardware.com