Google внедряет AI Overviews в Gmail для бизнеса

На конференции Google Cloud Next, которая прошла в среду, компания представила ряд обновлений для Google Workspace, включая добавление функции AI Overviews в корпоративную почту Gmail. Эта функция, которая сегодня использует ИИ для обобщения результатов поиска Google, теперь будет делать то же самое для пользователей Gmail на рабочем месте.

По словам Google, это позволит пользователям задавать вопросы в поиске, используя естественный язык, и получать краткие ответы, не открывая и не читая разные письма.

Компания предполагает, что функцию можно будет использовать для получения ответов на деловые вопросы по темам, которые обычно обсуждаются в электронной почте: улучшение производительности, вехи проекта, счета-фактуры, комментарии к презентациям, детали поездок и многое другое.

AI Overview создаст мгновенное резюме, собранное из нескольких писем и бесед.

Хотя не все предпочитают использовать ИИ в качестве первого шага для поиска ответа, это быстро становится нормой как в продуктах Google, так и в других местах в интернете.

В данном случае Google заявляет, что AI Overviews в Gmail будет включена по умолчанию, если у компании активирован Gemini для Workspace в Gmail и если включен доступ Workspace Intelligence к Gmail. (Конечные пользователи также должны иметь включенные «Умные функции в Gmail, Chat и Meet» и «Умные функции Google Workspace».)

Ранее функция была доступна потребителям с подписками Google AI Pro и Ultra. Теперь она также появится у бизнес-клиентов, корпоративных и образовательных учреждений через следующие продукты:

• Бизнес: Business Starter, Standard и Plus
• Корпоративные: Enterprise Starter, Standard и Plus
• Потребительские: Google AI Pro и Ultra
• Другие редакции: Frontline Plus
• AI-дополнения: Google AI Pro для образования

Параллельно с запуском Google также сообщила, что делает AI Overviews в Drive широко доступными для подходящих тарифных планов Workspace и Google AI. Ранее функция находилась в бета-тестировании.

Интересный факт: Внедрение ИИ-ассистентов в почтовые клиенты — общий тренд. Например, Microsoft уже несколько лет развивает Copilot в Outlook, а такие стартапы, как Superhuman, строят свои продукты вокруг ИИ с самого начала. Google, судя по всему, делает ставку на глубокую интеграцию своей модели Gemini в экосистему Workspace, стремясь автоматизировать рутинные задачи по обработке информации.