Обновление Microsoft привело к сбою поиска в меню «Пуск» Windows 11

Корпорация Microsoft подтвердила, что недавнее обновление на стороне сервера для поиска Bing привело к сбою функции поиска в меню «Пуск» Windows 11. Обновление, изначально предназначенное для повышения производительности поиска, дало обратный эффект.

В основном проблема затронула устройства под управлением Windows 11 версии 23H2. Microsoft задокументировала проблему (ID: WI1273488) на портале для администраторов, указав, что расследование подтвердило высокую корреляцию времени сбоя с графиком обновлений на стороне сервера Bing.

Windows 11 23H2 в настоящее время больше не получает официальной поддержки от Microsoft, но многие пользователи ещё не обновились до версий 24H2 или 25H2, что означает потенциально широкий масштаб проблемы.

В качестве ответной меры Microsoft откатила проблемное обновление и сообщила, что количество сообщений о сбоях поиска неуклонно сокращается.

В документации компания пояснила, что исправление будет постепенно развёрнуто на стороне сервера для затронутых устройств. Для автоматического восстановления работы пользователям необходимо обеспечить подключение устройства к интернету и не отключать веб-поиск через групповые политики.

Иронично, но некоторые пользователи обнаружили, что отключение поиска Bing в меню «Пуск» делает процесс поиска более плавным и отзывчивым.