Серверы приложения для изучения слов Baicizhan вышли из строя, пользователи не смогли сделать ежедневный «чек-ин»

В ночь на 23 марта серверы популярного китайского приложения для изучения английского языка Baicizhan (百词斩) перестали отвечать. Многие пользователи столкнулись с ошибками при загрузке данных об обучении и получении базовой информации.

В социальных сетях развернулась бурная реакция. Один из пользователей написал:

«Вы представляете, как это важно для тех, кто каждый день встаёт, чтобы отметить посещение и выучить слова? @百词斩, я уже плачу от досады».

Официальный аккаунт Baicizhan в Weibo оперативно отреагировал, извинившись за сбой и сообщив, что команда активно «реанимирует» серверы. Пользователям, которые не смогли отметить ежедневное посещение из-за проблем, пообещали найти способ всё исправить.

К 24 марта проблема была устранена. Разработчики заявили, что после экстренного ремонта серверов приложение снова работает в штатном режиме — достаточно просто перезапустить его.

Кроме того, чтобы компенсировать неудобства, компания приняла решение: всем пользователям, которые заходили в приложение для обучения в течение последних семи дней (с 00:00 17 марта до 24:00 23 марта), будет засчитан полноценный «чек-ин» за 23 марта. Это означает, что их серии ежедневных посещений и все учебные записи не пострадают.

Интересный факт: Приложения для изучения языков с геймифицированными элементами, такими как ежедневные челленджи и «чек-ины», стали чрезвычайно популярны в последние годы. Исследования показывают, что подобные механики значительно повышают вовлечённость и помогают пользователям формировать устойчивую привычку к обучению. Сбои в работе таких сервисов, особенно в конце дня, когда многие стремятся выполнить свою ежедневную норму, действительно вызывают сильный эмоциональный отклик у аудитории.