OpenAI внедряет рекламу в ChatGPT: операционный директор объяснил подход компании

В прошлом месяце OpenAI объявила о планах внедрить рекламу для пользователей бесплатного тарифа и уровня Go в ChatGPT. Компания запустила рекламу для пользователей в США в начале февраля, что вызвало критику со стороны конкурентов, таких как Anthropic, которые выпустили серию рекламных роликов на Суперкубке.

На полях саммита по искусственному интеллекту в Индии TechCrunch спросил операционного директора OpenAI Брэда Лайткэпа о том, как компания подходит к вопросу с рекламой. Лайткэп заявил, что это итеративный процесс, и компании необходимо правильно выстроить вопросы приватности и доверия пользователей.

«Это, безусловно, будет итеративный процесс. Мы стремимся сделать это правильно. Что это значит? Очевидно, это означает поддержание доверия пользователей на очень высоком уровне. Это означает правильный подход к приватности», — сказал Лайткэп.

Он также отметил, что правильно сделанная реклама может улучшить пользовательский опыт. Он попросил дать OpenAI несколько месяцев, чтобы посмотреть, как пройдет запуск продукта.

«Это означает создание по-настоящему приятного пользовательского опыта. Мы считаем, что правильно сделанная реклама может дополнить продукт. Так что потребуются итерации и время, но мы только начинаем. Так что, возможно, дайте нам несколько месяцев и посмотрите, как все пойдет», — добавил он.

Лайткэп не уточнил, рассматривает ли компания в настоящее время запуск рекламы за пределами рынка США.

Ранее в этом месяце Сэм Альтман ответил на критику Anthropic длинным постом в X о рекламе на Суперкубке, назвав конкурента OpenAI «нечестным» и обвинив их в создании дорогого продукта для «богатых людей».

«Что более важно, мы считаем, что каждый заслуживает использования ИИ, и мы стремимся к бесплатному доступу, потому что верим, что доступ создает возможности. Больше жителей Техаса используют ChatGPT бесплатно, чем общее количество людей, использующих Claude в США, поэтому у нас проблема другой формы, чем у них», — написал Альтман.

Различные издания сообщали, что OpenAI берет 60 долларов (около 4800 рублей) за 1000 показов, что является необычно высокой ставкой. В прошлом месяце Adweek отметил, что OpenAI требует от рекламодателей минимального обязательства в 200 000 долларов (около 16 млн рублей). На этой неделе The Information сообщил, что Shopify позволяет своим продавцам рекламироваться в ChatGPT через свою рекламную сеть Shop Campaigns, присоединившись к ранним тестерам, таким как Target, Williams Sonoma и Adobe.

Интересный факт: Внедрение рекламы в бесплатные сервисы — классическая модель монетизации для технологических гигантов, которую успешно использовали Google и Meta. Однако для OpenAI, позиционирующей себя как компания, стремящаяся к безопасному и доступному ИИ, этот шаг является важным поворотным моментом в её коммерческой стратегии. Ранее в 2024 году компания уже тестировала различные способы монетизации, включая платную подписку ChatGPT Plus.

* Meta, Facebook и Instagram запрещены в России.