ЕС обвинил TikTok в использовании вызывающих зависимость алгоритмов

Европейская комиссия объявила, что социальная сеть TikTok нарушает «Закон о цифровых услугах» (Digital Services Act) из-за своего «вызывающего зависимость дизайна». В центре внимания регулятора оказались две ключевые функции: «бесконечная лента» и «высокоперсонализированная система рекомендаций».

В пресс-релизе от 5 февраля комиссия заявила, что предварительное расследование показало: TikTok не провёл должной оценки того, как эти функции могут навредить физическому и психическому благополучию пользователей, включая несовершеннолетних. Постоянное «вознаграждение» пользователей новым контентом переводит мозг в «автоматический режим» и подпитывает желание продолжать скроллинг.

Регулятор также считает, что инструменты родительского контроля в приложении недостаточно эффективны для сдерживания поведения, ведущего к зависимости. TikTok получил возможность изменить свои практики или представить письменные возражения до вынесения окончательного решения.

Если позиция комиссии будет подтверждена, компании-владельцу ByteDance может грозить штраф в размере до 6% от её годового мирового оборота. Представитель TikTok назвал предварительные выводы «категорически ложными» и заявил о готовности оспаривать их всеми доступными способами.