От «Денег на траты» к «Здоровью для трат»: как китайская молодёжь переосмыслила ценности через цифровые «карты удачи»

Нынешняя молодёжь, кажется, всё больше боится смерти? Если прислушаться к их разговорам, то все только и говорят: «Одним ударом разнесу планету», «Когда же, наконец, Земля взорвётся?».

Но стоит посмотреть на их реальные действия, и становится ясно — всё это лишь спектакль. По сути, они — «стеклянные пушки» с высокой атакой и низкой защитой: пьют горячую воду из термосов, добавляют в корзину мелатонин и гепатопротекторы, а после бессонной ночи пишут в соцсетях: «Сердце колотится, неужели это внезапная смерть?».

Именно поэтому самым популярным мемом 2025 года в Китае стала фраза «Люби себя старого» (爱你老己).

Но что удивительно, эта «мода на сохранение жизни» перекинулась и на нынешний праздник Весны (Лунный Новый год). Даже в ежегодной обязательной акции Alipay «Собери пять видов удачи» (集五福) на пьедестал взошла не традиционная «Карта усердия» (敬业福), а «Карта здоровья» (健康福).

Потому что все, кажется, поняли: усердие нужно больше начальству, а здоровье — это твой собственный капитал!

Честно говоря, акция «Собери удачу» длится уже 11 лет, и люди давно равнодушны к небольшим денежным бонусам в несколько юаней. Так почему же они с таким энтузиазмом продолжают собирать карты? Возможно, это уже превратилось в новую цифровую новогоднюю традицию. Людей волнуют не деньги, а скорее символический смысл. И эта акция, как зеркало, каждый год отражает то, что действительно важно для людей.

Взглянем назад. Например, в 2019 году неожиданно появилась «Карта на траты» (花花卡), которая обещала оплатить все покупки через сервис Huabei за год.

Тогда всем не хватало денег, а главным трендом было «покупать, покупать, покупать!». Поэтому, узнав, что карта может оплатить долги, все её полюбили. Ведь самый привлекательный в мире автомобиль — это тот, что «очищает корзину покупок».

А в 2023 году, который для многих стал годом знакомства с ИИ, многие впервые близко познакомились с искусственным интеллектом, рисуя кроликов в приложении Alipay, ещё до того, как ChatGPT стал повсеместно популярен.

Тогда отношение к ИИ было наивным, люди пробовали его на вкус и думали, что в этом что-то есть. Кто мог подумать, что всего через три года ИИ сможет не только общаться и рисовать, но и петь, сниматься в кино и помогать в работе.

И вот в 2026 году все, кажется, наконец поняли. Какой потребительский бум, какой технологический взрыв — всё это меркнет перед четырьмя иероглифами: «身体健康» («физическое здоровье»).

Возникает вопрос: почему же в этом году «Карта здоровья» смогла сместить с пьедестала ветерана — «Карту усердия»?

Во-первых, со стороны пользователей здоровье стало приоритетом номер один. Согласно отчёту ведущей консалтинговой компании Accenture, важность здоровья для китайцев выросла с 78% в 2021 году до 87% в прошлом году, обогнав богатство и карьеру и заняв первое место. Самый резкий рост наблюдался среди поколений Z и миллениалов.

То есть, первыми всё поняла именно молодёжь: «Деньги есть, а жизни нет — лучше иметь жизнь, чтобы тратить деньги медленно». Осознав свою хрупкость, они решили вложить все очки навыков в защиту.

Во-вторых, со стороны продукта нынешняя «Карта здоровья» тоже отличается. В этом году карты раздаёт ИИ-помощник по здоровью Ant Fortune (蚂蚁阿福).

И в этом заключается, пожалуй, самое интересное в стратегии Ant Group. Сейчас все ИИ соревнуются в том, кто умнее и кто может продемонстрировать больше трюков. Но многим простым людям не нужен такой ИИ для работы — его свет не падает на них.

В отрасли есть мнение, что современные ИИ-продукты делятся на два типа: первый — «информационный слой» с глазами, но без рук, например, ChatGPT Health, который может только общаться. Второй — «сервисный слой», как Ant Fortune, который может помочь пользователю пройти весь процесс решения проблемы до конца. Именно такого сервисного ИИ не хватает тем, кто нуждается в заботе.

Ранее в подкасте блогеров Лань Си (阑夕) и Пань Луаня (潘乱) медицинский работник Чжан Хунлян (张红亮) отметил, что предыдущая волна интернет-медицины хотела заставить врачей консультировать онлайн в свободное время, но выяснилось, что у хороших врачей свободного времени нет, поэтому нового предложения создано не было. Однако ИИ может тиражировать опыт одного врача для использования тысячами пациентов — это и есть настоящее «увеличение предложения».

Удовлетворяя потребности людей и повышая профессионализм, такой сервис естественным образом находит аудиторию. Всего за полгода с момента запуска месячная аудитория Ant Fortune достигла 30 миллионов пользователей, причём 55% из них — из городов третьего уровня и ниже.

Это показывает, что ИИ — не обязательно игрушка для гиков. Как и Ant, который, точно попав в общую для обычных людей тревогу, смог проложить свой уникальный «цветущий путь».

Кто-то может спросить: разве Ant не занимается платежами? Зачем им это? Неужели просто чтобы прыгнуть на хайпе ИИ? На самом деле, признаки были давно. Если копнуть историю Ant, можно найти давно заложенные нити.

Раньше Alipay и Yu'ebao решали проблему «денег на траты», позволяя обычным людям инвестировать, даже если у них есть всего один юань. Теперь Ant Fortune и «Карта здоровья» нацелены на «здоровье для трат», помогая обычным людям понять своё тело, не бегая каждый раз в больницу по пустякам.

И это не спонтанное решение. Ещё 12 лет назад они начали экспериментировать с записью к врачу через телефон. С момента первой успешной оплаты записи через мобильное приложение в 2014 году, медицинскими сервисами Ant с кодом медицинского страхования воспользовались более 800 миллионов человек. Кто сейчас ходит в больницу с физической картой? Все просто достают телефон и сканируют код.

И это лишь одна маленькая вещь, которую они сделали, и теперь ей пользуются 800 миллионов человек.

Если посмотреть на историю развития компании Ant, становится ясно, что они любят биться над решением незначительных, на первый взгляд, проблем. Гарантированные транзакции появились, потому что люди боялись сначала переводить деньги при онлайн-покупках. Позже появился QR-код для приёма платежей, потому что у уличных торговцев не было терминалов для карт. Клавиатура для редких иероглифов была создана, потому что некоторые не могли оформить документы из-за необычного имени.

Но после решения каждой из этих проблем жизнь действительно становилась немного проще.

Сейчас многие, кто занимается ИИ, мечтают создать «Скайнет» или «Джарвиса» и «перевернуть человечество». Но команда Ant, кажется, совсем не интересуется «мировым господством». Для обычных людей, живущих своей жизнью, наиболее полезны продукты, которые можно использовать здесь и сейчас. Вот и получилось совпадение интересов.

Как сказано в корпоративном ролике Ant к 21-летию «Увидеть» (《看见》): «Даже самая маленькая вещь очень велика». Это чувство «быть увиденным», честно говоря, гораздо приятнее, чем получить бонус в два юаня.

От «Карты усердия» 11-летней давности до сегодняшней «Карты здоровья» наше определение «удачи» (福) изменилось от грандиозного «изменить мир» до конкретного «позаботиться о себе».

Недавно генеральный директор Ant Хань Синьи (韩歆毅) в интервью изданию LatePost сказал: «Людей больше всего волнуют два вида «цветов»: «деньги на цветы» (有钱花, игра слов: «деньги на траты») и «здоровье для цветов» (有命花, игра слов: «жизнь для трат»)».

Если задуматься, разве это не две самые важные вещи в жизни обычного человека?

К счастью, технологии тоже меняются. Если ИИ действительно сможет не просто демонстрировать трюки, не быть просто холодным кодом, а видеть конкретного человека — например, переводить медицинские заключения на человеческий язык, следить за хроническими заболеваниями, отвечать на неловкие вопросы, которые страшно задать врачу, или даже останавливать вас, когда вы в порыве готовы потратить деньги на ерунду, — то он станет не похожим на ИИ, а скорее на друга, который может протянуть руку помощи в关键时刻, не создавая тревоги, а решая проблемы.

Чтобы добиться этого, Ant действительно вложила огромные средства. Только в 2024 году они инвестировали в исследования и разработки 234,5 миллиарда юаней, а за последние три года ежегодные расходы на НИОКР превышали 10% от выручки.

Нынешняя битва ИИ-бонусов на Новый год — это схватка титанов. Но стратегия Ant строится на искренности, обмене услугами на доверие — они действительно хотят хорошо вам служить. В конце концов, несколько приложений Ant ежедневно используют сотни миллионов людей для решения реальных задач, поэтому их ИИ уже видел бесчисленное количество реальных сценариев.

И чтобы быть ближе к жизни, они заставили свой ИИ взяться за самые сложные задачи: больницы, врачи, банки. Эта комбинация действий, направленная на решение «чёрной» и тяжёлой работы, создаёт барьер, который другим будет не так-то просто преодолеть в ближайшее время.

Ведь как бы ни были продвинуты технологии, в конечном счёте они должны служить людям.