Просроченный сертификат Logitech вывел из строя ПО для Mac, вызвав волну критики

Если вы используете оборудование Logitech на устройствах с macOS и недавно обнаружили, что фирменное приложение перестало работать, причина банальна: компания забыла обновить свой сертификат разработчика.

Как сообщает The Verge, на сабреддите Logitech пользователи Mac жаловались на неработоспособность приложения. Один из комментариев показал, что сертификат разработчика Logitech истёк 6 января 2026 года. Он был обновлён пять лет назад, 5 января 2021 года, а значит, компании стоит быть внимательнее в начале 2031 года, чтобы не повторить ту же ошибку.

Интересно, что эта проблема привела к возрождению двухлетней ветки поддержки на Reddit, где пользователи учили других выходить из циклической загрузки приложения Options+. Автор оригинального поста обновил его, написав: «Всем, кто столкнулся с этой проблемой 6 января 2026 года, решение, которое я нашёл здесь 2 года назад, не сработает». В ветке также говорится:

«Позорно, что у них [у Logitech] продолжаются эти давние проблемы, в то время как они выпускают всё новые модели мышей. Их ПО не готово для производства. На данном этапе я рассматриваю возможность использования BetterMouse или другого софта, так как оно убило время автономной работы моего MacBook Pro. Или, если дойдёт до этого, я перейду на мыши другого бренда».

Logitech подробнее описала проблему в своём последнем сообщении в блоге поддержки. Компания подтвердила, что проблема затрагивает только пользователей macOS, и для её решения необходимо загрузить патч-установщик. Обновления доступны как для Options+, так и для Logitech G Hub, при этом номер версии приложений не изменится.

Раздражает тот факт, что приложение не может обновиться автоматически, так как проблема с просроченным сертификатом также затронула и сам модуль обновления. Это означает, что единственный способ решить проблему — вручную загрузить новую версию. Logitech также просит не удалять приложение, так как это может привести к потере настроек и не является необходимым.

Хотя исправление уже выпущено, пользователи на Reddit воспользовались этим сбоем, чтобы высказать более широкую критику в адрес программного обеспечения Logitech. Один пользователь, чей комментарий набрал почти 300 голосов, заявил:

«То, что произошло за последние 24 часа, неприемлемо. Думаю, вы это понимаете. Я также думаю, что вы уже знаете, что заставили тысячи людей потратить десятки тысяч часов (и, вероятно, миллионы в виде потерянного рабочего времени), пытаясь выяснить, что на этот раз сломалось».

Он также отметил, что приложение Logitech регулярно доставляет ему проблемы, и он воспринял этот сбой как обычную часть пользовательского опыта. Хотя критика может быть излишне жёсткой, и за последний год приложение стало лучше, многие сталкивались с подобными проблемами: от циклических загрузок до необходимости полной переустановки. Ещё одним объектом критики стал «искусственный интеллект и прочая ерунда» в интерфейсе, а также пользователь, чьи системные ресурсы тратились впустую из-за сбоя в работе модуля обновления.

Таким образом, хотя конкретная проблема с сертификатом уже решена, она стала катализатором для выражения давнего недовольства пользователей программным обеспечением Logitech, о чём компания, вероятно, хорошо осведомлена.