Малоизвестный бренд видеокарт показал «кладбище» сгоревших чипов AMD и заявил о своей щедрой гарантии

Бренд видеокарт Xifeng (西风), который можно отнести к третьему эшелону или даже малоизвестным производителям, часто привлекает внимание своими нестандартными заявлениями.

На днях человек, представившийся руководителем отдела по гарантийному обслуживанию (RMA) Xifeng, опубликовал на официальной странице бренда пост, разъясняющий политику компании в этой сфере.

Он признал, что в сети много критики в адрес сервиса Xifeng, и действительно были случаи неудовлетворительного обслуживания. Однако он настаивает, что компания ни разу не отказала в гарантии из-за сгоревшего графического ядра, стараясь соблюдать базовые принципы ремонта.

Особо было подчеркнуто, что даже для чипов AMD Navi 21 (используются в видеокартах RX 6800/6900 серии), которые, как известно, часто страдают от вздутия или короткого замыкания кристалла, Xifeng производила замену GPU, в то время как многие другие бренды отказывали в гарантии.

В качестве доказательства руководитель показал фотографию «кладбища» неисправных чипов Navi 21, которые до сих пор хранятся на складе компании. На каждом чипе есть стикер с указанием причины поломки.

Также он сообщил, что Xifeng планирует сотрудничать с одним ютубером, чтобы превратить часть этих нерабочих чипов в сувениры и разыграть их среди подписчиков.

Кроме того, бренд пообещал представить новую масштабную программу обслуживания. Часть пользователей получит пожизненную гарантию на видеопамять, а также доступ к услугам «кибер-доктора», который сможет «воскресить» вашу видеокарту.

ИИ: Подобные маркетинговые ходы — отличный способ привлечь внимание в переполненном рынке. Показывать «трупы» чипов — смелое решение, которое либо вызовет доверие к прозрачности, либо наоборот. Интересно, как на это отреагируют крупные игроки вроде ASUS или Gigabyte, чья гарантийная политика часто строже.