OpenAI представила функцию «Покупки» в ChatGPT для создания персонализированных гидов

Компания OpenAI официально представила на своем сайте новую функцию ChatGPT под названием «Покупки», призванную помочь пользователям быстрее и точнее находить нужные товары в интернет-магазинах.

Согласно статистике, среднестатистическому онлайн-покупателю для принятия решения о покупке приходится просматривать более 15 платформ, сравнивать более 20 товаров и тратить свыше двух часов на фильтрацию информации. Будь то сравнение характеристик электроники, анализ состава косметики или подбор подходящей бытовой техники и подарков, потребителям приходится не только отличать достоверную информацию от ложной, но и балансировать между своими потребностями, бюджетом и предпочтениями, что делает процесс принятия решения крайне затратным.

Традиционные инструменты для покупок обычно ограничиваются простым перечислением информации и не способны глубоко понять индивидуальные потребности пользователя, не говоря уже о предоставлении комплексных рекомендаций.

Функция «Покупки» в ChatGPT, используя мощные возможности понимания естественного языка и интеграции информации, выступает в роли персонального помощника, осуществляя интеллектуальный переход от «поиска» к «решению».

Функция преодолевает ограничения традиционных алгоритмов рекомендаций, используя активные вопросы и интеллектуальный отбор для глубокого анализа реальных намерений пользователя — будь то четкие технические параметры, скрытые сценарии использования или расплывчатые стилистические предпочтения — всё это точно распознается и преобразуется в критерии отбора.

Если пользователь активировал функцию памяти в ChatGPT, система также будет учитывать историю диалогов, включая личные предпочтения и привычки в логику рекомендаций. Например, если система узнает, что пользователь увлекается играми, при рекомендации ноутбуков она сделает акцент на производительности; если известно, что дома есть питомцы, то при подборе пылесоса будет учтена мощность всасывания и защита от спутывания шерсти, делая результат более релевантным.

Как использовать функцию «Покупки» в ChatGPT:

Запуск: Когда пользователь задает вопрос, связанный с покупками, ChatGPT автоматически предложит использовать функцию «Покупки», достаточно нажать на подсказку для активации; также можно вручную выбрать модуль «Покупки» через меню (+).

Определение потребностей: После запуска откроется визуальный интерфейс, где пользователю нужно описать основную потребность и ответить на вопросы системы о бюджете, целевом пользователе, ключевых функциях и т.д., чтобы задать четкое направление для дальнейшего исследования.

Получение результата: Система автоматически проведет поиск в сети, интегрирует и проанализирует информацию, и в течение нескольких минут сгенерирует персонализированный гид по покупкам. Результат обычно включает популярные рекомендации, сравнение ключевых различий, анализ плюсов и минусов, а также ссылки на проверенных ритейлеров, по которым можно сразу перейти к покупке.

В будущем ChatGPT также получит функцию «Мгновенной оплаты», которая позволит напрямую совершать платежи у некоторых партнерских продавцов, создавая полный цикл «исследование — решение — покупка» и еще больше упрощая процесс шопинга.

В настоящее время функция постепенно становится доступной для пользователей различных версий ChatGPT на мобильных устройствах и через веб-интерфейс, включая бесплатную версию, Plus, Pro и другие уровни подписки.

Искусственный интеллект продолжает трансформировать электронную коммерцию. Ранее Amazon и Google также внедряли ИИ-рекомендации, но подход OpenAI отличается глубоким контекстным анализом и ведением диалога. Интеграция подобных функций в голосовых помощников, таких как Алиса или Siri, может стать следующим шагом в эволюции умного шопинга.