Пожар в дата-центре Южной Кореи уничтожил 858 ТБ правительственных данных без резервных копий

Правительство Южной Кореи на собственном горьком опыте убедилось в важности резервного копирования данных. В результате катастрофического пожара в государственном дата-центре было безвозвратно утрачено 858 терабайт информации, причём резервных копий этих данных не существовало.

Инцидент произошёл 26 сентября в дата-центре Национальной службы информационных ресурсов в Тэджоне. Причиной возгорания стали проблемы с аккумуляторными батареями — сгорели 384 аккумуляторных блока и большая часть одного этажа. В результате вышли из строя 96 государственных систем.

Хотя 95 систем имели резервные копии, система G-Drive (не имеющая отношения к Google Drive), используемая в основном Министерством управления персоналом, оказалась без бэкапов. По оценкам, последствия затронули примерно 17% чиновников центрального правительства — потеряно около восьми лет данных.

Пожар парализовал работу правительственной электронной почты, онлайн-почты, веб-сайтов, служб жалоб и петиций, а также национальной экстренной службы 119. Полное восстановление систем займёт около месяца — команды испытывают трудности даже с определением того, какие именно данные были утрачены. На 4 октября было восстановлено только 17,8% сервисов.

«[Система] не могла иметь резервную копию из-за своего большого объёма»

— заявил анонимный источник, объясняя причину отсутствия бэкапов.

Особую иронию ситуации придаёт тот факт, что 858 терабайт — значительный объём для домашнего использования, но практически незаметный в масштабах дата-центров, где оперируют петабайтами данных. Это происшествие выглядит особенно странным для Южной Кореи — технологически развитой страны, являющейся домом для Samsung и других крупных конгломератов.

G-Drive представляет собой платформу для обмена документами с квотой 30 ГБ на каждого сотрудника. Пользователям предписывалось хранить данные именно в этой системе, а не на офисных компьютерах — разумная политика, но только при наличии резервных копий.

Трагическим последствием инцидента стало самоубийство государственного служащего, курировавшего восстановление данных, который 3 октября прыгнул с крыши Центрального здания правительственного комплекса в Седжоне. Четыре человека были арестованы по подозрению в уголовной халатности, приведшей к пожару.

Эта ситуация служит суровым напоминанием для организаций по всему миру о критической важности продуманной стратегии резервного копирования, независимо от объёма данных.