Исследование: 17% корпоративных текстов создаются с помощью ИИ

С 2022 года американские компании, потребители и даже Организация Объединенных Наций активно используют большие языковые модели — системы искусственного интеллекта вроде ChatGPT, обученные создавать текст, читающийся как написанный человеком. В исследовании, опубликованном в журнале Patterns, ученые выяснили, что ИИ используется в среднем в 17% проанализированных корпоративных и правительственных текстов — от вакансий до пресс-релизов, и эта доля, вероятно, продолжит расти.

«Это первое комплексное исследование использования ИИ-помощников в письме в различных секторах общества», — говорит ведущий автор Джеймс Зу из Стэнфордского университета. — «Мы смогли изучить модели внедрения среди разнообразных стейкхолдеров и пользователей, и все они демонстрировали очень последовательную восходящую тенденцию за последние 2 года».

Большие языковые модели стали широко доступны публике в конце 2022 года. Сегодня более миллиарда человек по всему миру используют их регулярно.

Зу и его команда решили использовать программу обнаружения ИИ, которую они ранее разработали, чтобы исследовать модели внедрения этих инструментов ИИ в четырех различных контекстах письма: жалобы американских потребителей, корпоративные пресс-релизы, пресс-релизы ООН и объявления о вакансиях. Они собрали тексты, опубликованные между январем 2022 и сентябрем 2024 года из каждой из этих областей, и пропустили их через программу.

Для начала команда проанализировала более 687 000 жалоб, поданных между 2022 и 2024 годами в Бюро финансовой защиты потребителей — правительственное агентство США, ответственное за защиту потребителей от банков и других финансовых компаний. Они обнаружили, что около 18% этих жалоб, вероятно, были написаны ИИ.

Что касается корпоративных новостных релизов, исследователи проанализировали тексты, опубликованные на трех основных платформах новостных релизов в США: Newswire, PRWeb и PRNewswire. Они обнаружили, что с момента запуска ChatGPT почти четверть релизов на этих сайтах были сгенерированы ИИ. В частности, релизы в области науки и технологий имели самый высокий уровень использования ИИ к концу 2023 года.

Для объявлений о вакансиях исследователи обнаружили, что посты от крупных компаний в LinkedIn реже писались ИИ. Однако, изучив вакансии от небольших фирм, они выяснили, что большие языковые модели, вероятно, помогали в создании около 10% объявлений.

Команда также изучила пресс-релизы ООН, написанные на английском языке. Они обнаружили значительный рост использования ИИ-помощников в письме — с 3% в начале 2023 года до более чем 13% к концу 2024 года.

В целом исследователи обнаружили, что доля контента, помеченного как написанного в основном ИИ, резко выросла с 1,5% до выпуска ChatGPT в ноябре 2022 года до более чем 15% к августу 2023 года. После этого рост замедлился, и уровень внедрения ИИ составил около 17% к августу 2024 года.

«Эти оценки, вероятно, отражают нижнюю границу фактических уровней внедрения», — говорит Зу. Детектор, который они использовали, не может точно дифференцировать тексты, которые были значительно отредактированы людьми, отмечает он.

Зу также говорит, что инструмент обнаружения ИИ лучше всего работает с большой коллекцией текстов. Он не сможет точно определить, использовался ли ИИ в отдельной статье.

«Я ожидаю, что в будущем уровни внедрения продолжат расти, но, вероятно, не так быстро, как в первый год», — говорит Зу.

«Как и все новые технологии, трудно сказать, являются ли эти модели ИИ просто «хорошими» или «плохими». Они все еще допускают ошибки, поэтому если люди полностью перекладывают свою работу на эти инструменты и не удосуживаются проверить точность, это может привести к ошибкам в их письме».

ИИ: Исследование подтверждает то, что многие уже замечали — ИИ прочно вошел в нашу профессиональную жизнь. Однако важно помнить, что это инструмент, а не замена критическому мышлению и проверке фактов. В 2025 году вопрос контроля качества ИИ-генерируемого контента становится все более актуальным.