Corsair выплатит $5,5 млн покупателям оперативной памяти из-за завышенных характеристик

Компания Corsair урегулировала коллективный иск, в котором утверждалось, что производитель оперативной памяти завышал характеристики различных комплектов DDR4 и DDR5, предлагавшихся с 2018 года. Corsair выплатит $5,5 млн (примерно 440 млн рублей) покупателям (по данным Tom's Hardware).

Суть спора сводится к тому, что Corsair обвиняют в рекламировании продукции оперативной памяти с указанием скоростей, достигаемых при использовании профилей XMP (Extended Memory Profiles), а не стандартных настроек JEDEC.

Согласно условиям урегулирования, право на компенсацию имеют те, кто приобрёл «любой продукт Corsair DDR-4 (не SODIMM/для ноутбуков) с заявленной скоростью свыше 2133 мегагерц (МГц) или любой продукт Corsair DDR-5 (не SODIMM/для ноутбуков) с заявленной скоростью свыше 4800 мегагерц, проживая в Соединённых Штатах, и покупка(и) была совершена в период с 14 января 2018 года по 2 июля 2025 года».

Первоначальные условия гласят, что подтверждение покупки не требуется, но без него заявители могут претендовать на компенсацию не более чем за пять продуктов. Выплаты будут производиться пропорционально. Другими словами, фиксированной суммы компенсации за каждую заявку нет — вместо этого общая сумма в $5,5 млн будет распределена между успешными заявителями.

Стоит отметить, что урегулирование не подразумевает признания вины со стороны Corsair — компания лишь решила положить конец судебному разбирательству таким образом.

«Истцы по делу утверждают, что их ввели в заблуждение, заставив поверить, что рекламируемые скорости являются скоростями "из коробки", не требующими никаких настроек их ПК», — говорится на сайте урегулирования. — «Суд не решил, какая сторона права. Corsair Gaming отрицает все обвинения в неправомерных действиях и отрицает, что нарушила какой-либо закон. Урегулирование не является признанием неправомерных действий или ответственности. Стороны согласились на урегулирование, чтобы избежать неопределённостей, тягот и расходов, связанных с продолжением дела».

Соглашение достигнуто сторонами, но ещё не получило одобрения суда. Если суд одобрит сделку, Corsair также будет обязана изменить способ рекламирования оперативной памяти.

«Урегулирование также потребует от Corsair принять коммерчески разумные усилия для внедрения изменений в упаковке, на страницах продуктов на веб-сайте и в спецификациях, предоставляемых реселлерам для охваченных продуктов. Заявленные скорости для продуктов будут указываться как скорости "до", с соответствующим текстом: "Требует разгона/настроек BIOS ПК. Максимальная скорость и производительность зависят от компонентов системы, включая материнскую плату и CPU"».

Тем, кто приобретал память Corsair в указанный период, необходимо до 28 октября посетить сайт коллективного иска и зарегистрировать свою претензию.