Lyft добавит функцию избранных и заблокированных водителей

Компания Lyft Inc. внедряет функцию добавления водителей в «избранное» или их блокировки в рамках стратегии по удержанию пользователей и водителей на платформе.

Как сообщили в Lyft, пассажиры смогут добавлять понравившихся водителей в список избранных после завершения поездки, чтобы увеличить шансы на повторное совпадение в будущем. Также появится возможность блокировать водителей, исключая их из будущих поездок. Водители, добавленные в избранное, получат приоритетный доступ к запросам на поездки от этих пассажиров.

«Для водителей это ещё один шаг к дополнительным возможностям заработка и построению долгосрочных отношений с пассажирами», — отметили в Lyft.

Функция будет запущена в отдельных регионах в ближайшие недели, а к концу августа станет доступна в США и Канаде.

Джереми Бёрд, исполнительный вице-президент Lyft по работе с водителями, подчеркнул: «Наши водители очень разные. У всех свои предпочтения и стиль работы. Моя задача — развивать приложение так, чтобы оно было полезно каждому».

Lyft, занимающая около 25% рынка каршеринга в США, активно внедряет новые функции для конкуренции с Uber. В апреле компания представила ИИ-ассистента для водителей, помогающего оптимизировать маршруты и доход. В июне водителей предупредили о риске блокировки за использование сторонних сервисов, анализирующих данные платформы.

«Некоторые сторонние приложения автоматически отменяют поездки, замедляют работу и дают нечестные преимущества. Моя задача — сохранять равные условия для всех», — добавил Бёрд.