Intel передаст маркетинг Accenture и ИИ, что приведёт к новым увольнениям

Сотрудники маркетингового подразделения Intel получили уведомление, что многие их функции будут переданы компании Accenture, которая задействует искусственный интеллект для выполнения задач, ранее выполнявшихся штатными сотрудниками Intel. Об этом сообщает OregonLive. Это решение — часть масштабного плана реструктуризации компании, включающего сокращение рабочих мест, автоматизацию и оптимизацию процессов.

Маркетинговое подразделение долгое время было одной из ключевых сильных сторон Intel, особенно после запуска знаменитой кампании «Intel Inside» в 1991 году. Однако теперь компания намерена радикально сократить человекоориентированный маркетинг, полагая, что ИИ от Accenture сможет эффективнее выстраивать коммуникацию с клиентами. Точное количество сокращаемых позиций не раскрывается, но Intel подтвердила, что изменения серьёзно затронут структуру команд, оставив лишь «минимально необходимые» кадры. Окончательное решение о судьбе сотрудников будет объявлено до 11 июля.

Основная цель реструктуризации — переориентировать внутренние команды на стратегические, креативные и высокоценные проекты, передав рутинные функции внешнему подрядчику. Accenture будет использовать ИИ для обработки информации, автоматизации задач и персонализированных коммуникаций.

Intel объясняет переход на аутсорсинг не только экономией, но и стремлением модернизировать свои маркетинговые возможности. Однако пока неясно, как замена живых специалистов на ИИ укрепит бренд.

«Как мы объявляли ранее в этом году, мы предпринимаем шаги, чтобы стать более гибкой, быстрой и эффективной компанией, — говорится в заявлении Intel. — В рамках этого процесса мы модернизируем цифровые возможности для улучшения обслуживания клиентов и усиления бренда. Accenture — наш давний партнёр и признанный лидер в этих областях, и мы рады расширению сотрудничества».

Согласно внутренним сообщениям, часть сотрудников Intel может быть задействована в обучении подрядчиков Accenture, передавая им знания о внутренних процессах компании. Продолжительность этого переходного периода не уточняется.

Источник: Tomshardware.com