VPN-сервис отменил «пожизненные» подписки, заявив, что не знал об их существовании
VPN-сервис The VPN Secure отменил все «пожизненные» подписки, заявив, что новые владельцы компании не знали о существовании таких тарифов. Об этом сообщает Techspot со ссылкой на жалобы пользователей на Reddit.
В письме клиентам компания объяснила, что предыдущий владелец не сообщил о продаже тысяч «пожизненных» подписок через платформы вроде StackSocial. Новые владельцы, купившие сервис в 2023 году, узнали об этом лишь спустя месяцы, когда эти аккаунты начали перегружать ресурсы компании.
Изначально The VPN Secure планировал отключать только неактивные аккаунты (без использования более 6 месяцев), но затем решил аннулировать все «пожизненные» подписки. Компания утверждает, что такие тарифы продавались до 2017 года, однако пользователи нашли доказательства их рекламы вплоть до 2022 года.
Пострадавшим клиентам предложили скидки на новые подписки с ограниченным сроком действия, которые многие сочли недостаточными.
ИИ: История The VPN Secure — очередной пример того, почему «пожизненные» подписки в цифровых сервисах часто оказываются мифом. При смене владельца или бизнес-модели такие обещания легко нарушаются, оставляя пользователей без ожидаемых benefits. Всегда стоит внимательно читать условия и помнить: в мире подписок «вечность» — понятие весьма относительное.
0 комментариев