Проблемы с теплопроводящим гелем на видеокартах GIGABYTE

GIGABYTE принимает во внимание отзывы клиентов относительно применения теплопроводящего геля на наших видеокартах GeForce RTX 50 Series и Radeon RX 9000 Series. Этот гель разработан для обеспечения оптимального контакта на неровных поверхностях компонентов и наносится с помощью полностью автоматизированного процесса для минимизации человеческого фактора по сравнению с традиционными термопрокладками. Мы серьезно относимся к вашим опасениям и хотим предоставить четкую информацию. Относительно этой темы мы хотим прояснить следующие моменты:

Комплексное тестирование и проверка
Теплопроводящий гель на видеокартах GIGABYTE прошел тщательное тестирование для проверки производительности и стабильности, включая, помимо прочего:

• Испытание на падение и вибрацию по нескольким осям (охватывает четыре угла и шесть сторон)
• Моделирование длительных тяжелых эксплуатационных нагрузок, в то же время воздействие экстремальных температур окружающей среды
• Проверка как в вертикальной, так и в горизонтальной ориентации установки

⁠
Процесс обеспечения качества
Каждая видеокарта перед отправкой с завода проверяется и проверяется на соответствие нашим стандартам качества.

⁠Формула и поведение геля
Теплопроводящий гель — это изолирующий, деформируемый, похожий на замазку состав. Он разработан так, чтобы оставаться на месте при правильном нанесении, и может выдерживать температуру не менее 150 °C, прежде чем произойдет расплавление или разжижение.

Отклонение в применении на раннем этапе производства
В некоторых ранних партиях производства для серии GIGABYTE GeForce RTX 50 был нанесен немного больший объем геля для обеспечения достаточного теплового покрытия. Избыточное нанесение может привести к тому, что излишний гель будет выглядеть более заметным, расширенным и потенциально может быть отделен от обозначенной области. Хотя внешний вид излишнего геля может вызывать беспокойство, это косметическое отклонение не влияет на производительность, надежность или срок службы карты. Мы уже проверили проблему и отрегулировали гель до оптимального количества в следующих производственных циклах.

⁠По любым вопросам или для получения дополнительной помощи обращайтесь в региональный центр обслуживания клиентов GIGABYTE. Мы приносим извинения за любые неудобства и стремимся работать с нашим сообществом, чтобы постоянно улучшать наши продукты.

Источник: GIGABYTE