Noctua устраняет «Rattlegate» на NH-D15 G2

Noctua сообщил ComputerBase, что механизм блокировки между планками был улучшен. Клиентам, которые забыли вернуть свои дребезжащие NH-D15 G2, будет предложено то же самое исправление, включающее «бесплатные крышки из нержавеющей стали, которые можно прикрепить по бокам охлаждающих ребер».

Это потрясающая новость для владельцев Noctua. NH-D15 G2 — один из самых ожидаемых воздушных охладителей года, наконец-то вышедший в начале этого года после серии длительных задержек. К сожалению, запуск G2 не обошелся без проблем. Жалобы клиентов на дребезжащий шум, донимавший некоторые из первых блоков G2 во время работы, подтверждали наличие незначительного дефекта в его конструкции, который удалось скрыть во время тестирования.

Проблема была связана с двумя верхними ребрами радиатора, где механизм блокировки на верхнем ребре мог ослабнуть во время транспортировки, что приводило к возникновению вибрации во время работы кулера. Когда эта проблема была впервые обнаружена, Noctua выпустила временное решение для клиентов, порекомендовав либо прикрепить небольшой кусочек ленты к стороне ребер, где они сцепляются, либо поместить небольшую пластиковую защелку или кусок пенопласта толщиной 1,8 мм между верхним ребром и вторым ребром, чтобы кулер не дребезжал.

К счастью, проблема теперь полностью устранена. ComputerBase сообщает, что клиентам существующих кулеров NH-D15 G2 будет предоставлено три варианта решения проблемы. Один из них — бесплатное использование вышеупомянутых панелей. Второй — замена кулера на модель из адаптированной серии. Третий вариант — запросить полный возврат средств.

Остается неясным, будут ли отозваны существующие запасы NH-D15 G2 для устранения проблемы. Независимо от этого, клиентам будет предложено несколько методов устранения проблемы, независимо от того, есть ли у них уже охладитель или они купят новый блок, в котором все еще есть дефект.

Источник: Tomshardware.com