CrowdStrike предлагает партнёрам подарочную карту UberEats после крупнейшего сбоя ПК

После того, как CrowdStrike вызвал величайший сбой в истории ПК, который, по оценкам Microsoft, затронул 8,5 миллионов компьютеров с Windows в день расплаты, а первые следы поразили системы Linux еще в апреле, отчеты показывают, что CrowdStrike теперь компенсирует своим партнерам нанесенный ущерб... с ваучерами на подарочные карты на 10 долларов, которые можно обменять на UberEats.

Согласно отчету TechCrunch и подтвержденному разрозненными сообщениями в Твиттере, тур с извинениями CrowdStrike начался с и без того противоречивого начала, не в последнюю очередь потому, что 10 долларов не кажутся адекватной компенсацией для отдельных сотрудников, пострадавших от этого сбоя, тем более целые компании. Дополнительные сообщения указывают на то, что некоторые или все ваучеры уже были аннулированы, а сторонам было отправлено сообщение, в котором говорилось, что подарочная карта «была аннулирована выпустившей стороной и больше не действительна».

Итак, хотя несколько партий сообщают о получении извинений от CrowdStrike, некоторые из них также сообщают, что это не работает. Скриншот предполагаемого электронного письма CrowdStrike, предоставленного TechCrunch, говорит следующее:

«Уважаемые партнеры CrowdStrike,

Мы признаем необходимость дополнительной работы, вызванной инцидентом 19 июля. За это мы выражаем нашу искреннюю благодарность и приносим извинения за неудобства.

Затронутая версия файла канала 291 была добавлена в список известных плохих файлов Falcon в CrowdStrike Cloud. Мы также улучшили некоторые из наших облачных сервисов, чтобы значительно ускорить их способность осуществлять быструю связь с датчиком. Никакие обновления датчиков, новые файлы каналов или код не были развернуты из облака CrowdStrike.

Поскольку многие из вас активно помогают своим клиентам с помощью услуг по восстановлению и исправлению ситуации, мы хотим обеспечить вам доступ к новейшей информации, инструментам и ресурсам. В нашем централизованном Центре исправлений вы можете найти последние обновления, ресурсы и рекомендации по исправлению.

Также обратите внимание на наш предварительный обзор инцидентов (PIR), который скоро будет опубликован.

Чтобы выразить нашу благодарность, ваша следующая чашка кофе или поздний перекус будет за наш счет! Получите доступ к своему кредиту UberEats, используя код [опущен]»

Источник: Tomshardware.com