HP прекращает выпуск некоторых принтеров LaserJet

8 июля 2024, 20:33 / Технологии → Новости / Технологии

Согласно отчету DruckerChannel, HP

HP (произносится «эйч-пи») HP — аббревиатура от Hewlett-Packard — название компании, работающей в области информационных технологий. HP — аббревиатура от англ. horse power — лошадиная сила, мера мощности. HP — аббревиатура от англ. Википедия

наконец-то была вынуждена прекратить выпуск своих более дешевых принтеров LaserJet серии e из-за того, что клиенты испытывают проблемы с их онлайн-режимом и всегда привязаны к требованиям подписки HP+. Помимо прочего, HP+ требует постоянного подключения к Интернету, и клиенты используют только оригинальные чернила и тонеры HP, вообще не допуская использования сторонних альтернатив. У HP+ есть преимущества, включая облачную печать и дополнительный год гарантии, но вынужденное онлайн-требование более дешевого принтера оставило неприятный привкус во рту многих потребителей.

В любом случае важно уточнить, что прекращение выпуска принтеров HP повлияет только на принтеры HP LaserJet

Thumbnail: HP LaserJet HP LaserJet — серия лазерных принтеров, выпускаемых компанией Hewlett-Packard (HP). Википедия

, у которых в конце названия модели добавлена буква «e», обозначающая альтернативную бизнес-модель. Таким образом, HP Laserjet M110w это не затрагивает, но HP LaserJet M110we и M209dwe, две более дешевые альтернативы, работающие всегда онлайн, больше не будут производиться и продаваться HP.

Еще одним важным моментом для разъяснения является то, что существующие модели принтеров HP LaserJet серии e по-прежнему будут работать точно так же, как при покупке. Никаких обновлений программного обеспечения, способных раскрыть истинный потенциал оборудования, не ожидается, поэтому существующим клиентам придется иметь дело с ним и HP+, пока они не смогут полностью заменить свои принтеры. По крайней мере, они по-прежнему будут получать преимущества HP+, но после такой негативной реакции было бы неплохо, если бы HP признала свою ошибку и сняла некоторые ограничения для пользователей принтеров серии e.

В беседе с DruckerChannel представитель HP сказал следующее (перевод с немецкого) по поводу прекращения выпуска этих принтеров.

«С момента появления HP+ наша интеллектуальная система печати с подключением к сети стала пользоваться популярностью у клиентов, которые ценят удобство, расширенную гарантию и решения, — сказал представитель HP. — Мы знаем, что некоторые клиенты в офисах, управляемых ИТ, не могут удовлетворить требования к облачному подключению для HP+. Чтобы предоставить нашим клиентам исключительные возможности печати во всех офисных средах, мы больше не будем предлагать продукты серии LaserJet с HP+. Мы планируем расширить проверенные решения, такие как печать из любого места и интеллектуальную безопасность, для выбора новых. Устройства HP LaserJet, удовлетворенные [...] клиентами HP+, не нуждаются в каких-либо корректировках».

Представитель HP также сообщил, что «HP прекратит продавать услугу подписки на тонер Instant Ink позже в этом году. Услуга больше не будет доступна новым клиентам. Это не повлияет на существующих подписчиков тонера Instant Ink, а только на тех, кто впервые пользуется этой услугой».

Причины прекращения поддержки Instant Ink менее ясны, поскольку это была необязательная подписка. DruckerChannel предполагает, что его, возможно, путают или путают с HP+, и что некоторые клиенты могут даже подумать, что для этого требуется HP+, поэтому HP решила прекратить предоставление этой услуги, чтобы упростить работу конечным пользователям. По крайней мере, этот шаг выглядит как небольшая чрезмерная коррекция.

Источник: Tomshardware.com