FTC вынесла предупреждение ASRock, Zotac и GIGABYTE о правилах гарантийного обслуживания

Федеральная торговая комиссия США (FTC) приняла меры против трех известных компаний-производителей ПК: ASRock, Zotac и GIGABYTE, за их незаконную практику гарантийного обслуживания. Федеральная торговая комиссия выпустила строгие предупреждения, призывая эти компании немедленно прекратить свои действия, которые были признаны нарушающими законы о защите прав потребителей. Эта троица применяет методы, которые несправедливо ограничивают возможность потребителей ремонтировать или модифицировать свои собственные устройства с помощью наклеек с надписью «Гарантия аннулируется в случае удаления». Федеральная торговая комиссия ясно дала понять, что эти компании не могут аннулировать гарантии или отказать в обслуживании только потому, что потребитель вскрыл или отремонтировал их продукт. «Потребители имеют право самостоятельно ремонтировать свою продукцию, и компании не должны усложнять эту задачу, устанавливая незаконные барьеры», — сказал Сэмюэл Левин, директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии, добавив, что «Производители, которые пытаются обойти закон, будут столкнуться с последствиями».