Технические проблемы The First Descendant
The First Descendant — это бесплатный мародерный PvE-шутер нового поколения с кооперативным PvE-экшеном для Xbox Series X|S, Xbox One, PlayStation5 (PS5), PlayStation4 (PS4) и ПК.
- Дата выпуска: 2 июля 2024 г.
- Жанры: Шутер, Free-to-play
- Разработчик: NEXON Games Co., Ltd.
- Издатели: Nexon Corporation, Nexon Korea
Игрок становится Потомком в игре и получает задание сражаться с захватчиками за выживание людей и защищать «континент Ингрис». Игрок может испытать захватывающую историю, становясь сильнее через различные миссии и истории, чтобы наконец раскрыть секрет Потомков. Вы также можете почувствовать уникальную атмосферу Первого Потомка через красивые ландшафты, разработанные с помощью Unreal Engine 5, и получить новый опыт сосуществования реальности и фантастики в одном месте.
Однако первым делом обязательно проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям!
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Чаще всего игроки сталкиваются со следующими ошибками:- Ошибка при установке
- Ошибка DirectX
- The First Descendant виснет
- Не на полный экран
- Вылетает на рабочий стол
- Не работает управление
- Не сохраняется
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- Ошибка 0xc000007b
- При запуске ничего не происходит
- Проблемы аудио / Нет голосов
- Оптимизация The First Descendant / Увеличить FPS
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Черный экран The First Descendant
- Висит в процессах
- The First Descendant перестала запускаться
- Ошибки DLL
- Повысить производительность
Ошибка при установке The First Descendant
Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Ошибка DirectX в The First Descendant
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
The First Descendant лагает
Регулярные подвисания могут являться причиной нестабильной работы системы. Отключите разгон компонентов ПК при условии, что он используется. Проведите диагностику жесткого диска, оперативной памяти, процессора и видеокарты. Специализированные программы в большом количестве представлены в интернете. Обязательно проверьте советы по оптимизации The First Descendant.The First Descendant не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
The First Descendant вылетает на рабочий стол
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Не работает управление в The First Descendant
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
The First Descendant Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
The First Descendant и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe The First Descendant. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
The First Descendant не запускается
Метод 1: Перезапустите клиент Steam
Способ 2: Закройте Steam и откройте папку C:\Program Files\Steam\ (или который вы указали при установке Steam).
Удалите файлы
- ClientRegistry.blob
- steam.dll
Перезагрузите компьютер.
После этого запустите Steam.exe из директории, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.
Повторите проверку исходной проблемы.
Важно. Данная процедура не повлияет на установленные игры.
Если проблема не устранена, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите The First Descendant из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- Откройте папку \_CommonRedist\vcredist
Если The First Descendant не запускается и при этом не появляется никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.
Рекомендации от разработчиков:
Установите последние драйверы видеокарты
Также убедитесь, что вы используете последние версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите The First Descendant из списка
- Правый клик по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- В папке с игрой выберите .exe файл игры
- Кликните файл правой кнопкой мыши
- В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
- В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
- В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
- Нажмите «Применить»
- Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.
Помимо этого, установите/обновите ПО .NET:
Проверьте также советы ниже:
Для Windows:
- Обновите систему при необходимости до последней версии
- Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Удостоверьтесь, что ваша система удовлетворяет минимальным требованиям
- Удостоверьтесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
- Просканируйте PC антивирусом
- Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий
Для Mac OS:
- Обновите версию Mac OS
- Выполните проверку целостности кэша The First Descendant в Steam
- Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Убедитесь, что PC соответствует минимальным системным требованиям The First Descendant
Проблемы звука / Нет звука в The First Descendant
Для начала перезагрузите компьютера, а затем проверьте звуки в Windows: кликните левой кнопкой мыши значок громкоговорителя в системном трее (рядом с часами), после чего нажимайте по ползунку громкости.
Если звуков не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и нажмите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение проверьте, какой источник звука стоит по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».
Есть звук в Windows, но нет в игре:
Проверить установки громкости звука в настройках игры. Обновить DirectX и аудиодрайвер.
Есть звук, но нет голосов:
Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
Оптимизация The First Descendant на ПК
Это достаточно объемный вопрос . Можно выполнить несколько действий для повышения производительности.
Nvidia / AMD
Понизьте настройки графики
Самое главное и самое простое. Чем проще графика, тем меньшая нагрузка на видеокарту. Чем ниже разрешение, тем меньшая нагрузка на процессор и видеокарту. Большое влияние на фреймрейт могут оказывать настройки теней, сглаживания, детализация, дальность прорисовки и качество текстур.
Используйте разгон процессора и видеокарты
При условии хорошего охлаждения, вы можете попробовать разогнать тактовую частоту процессора или видеокарты. Разгон приводит к дополнительному нагреву, поэтому может потребоваться усиленное охлаждение системы (обязательно используйте программы для мониторинга температуры компонентов). Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Более подробную информацию вы сможете найти на сайтах, посвященных оверклокингу
Воспользуйтесь специальной программой от NVIDIA, AMD или Intel
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - приложения с дополнительными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Подробнее по ссылке
Очистите компьютер от мусора
Запустите специальную утилиту для очистки и оптимизации вашего PC. Glary Utilities 5 - мощная программа с арсеналом инструментов, направленных на очистку системы от ненужных и вредных файлов.
Очистка и дефрагментация диска
Откройте свойства жесткого диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> нажмите кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Там же в свойствах есть очистка и проверка диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для The First Descendant. Либо в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.
Удалить лишнее из автозагрузки
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы перейдите на вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать ту же самую вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите все ненужное (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, иначе вы рискуете нарушить работу системы). Перезагрузите компьютер. Временно отключите программы (антивирус, Skype и т.п.). Запустите The First Descendant.
Ускорение работы ОС
Выключите эффекты Aero в Windows, отключите неиспользуемые службы, неиспользуемые библиотеки и прочее.
Ready Boost – технология программного кеширования
Кликните правой кнопкой мыши на флешке и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Ready Boost», выберите «Использовать это устройство» (“Use this device”).
The First Descendant - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Черный экран The First Descendant
Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, но наиболее часто это относится к определенной проблеме со стороны видеокарты, и в некоторых случаях виновником проблемы может быть оперативная память. Кроме того отмените разгон процессора и/или видеокарты при условии, что он используется.
Варианты решения данной ошибки
Оконный режим в Steam
- Откройте библиотеку Steam
- Правый клик по The First Descendant, и перейдите в "Свойства"
- Откройте вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
- Добавить -windowed
Оконный режим через .exe
- Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\The First Descendant\Bin\Win64\The First Descendant.exe" –windowed
Причиной черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: Bandicam, PlayClaw, Ezvid и другие
Кроме того проблемы могут вызывать программы, связанные с видеоэффектами. Например: ReShade, Saturation Toggler и т.д. Всевозможные модификации аналогично могут вызывать ошибки. Запомните простое правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все лишнее.
Причиной иногда становится оперативная память PC.
- Проведите диагностику с помощью софта для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. О том, как проверить память встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте установить модули памяти на другие слоты.
- Если в ПК 2 и более планок, то попробуйте оставить только одну.
- Подробные шаги смотрите в инструкциях по тестированию памяти.
The First Descendant зависла в диспетчере
Запустите The First Descendant в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
The First Descendant перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите The First Descendant.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов The First Descendant, завершите их все.
Ошибка DLL в The First Descendant
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите The First Descendant
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\The First Descendant\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).
0 комментариев