Технические проблемы Jurassic World Evolution 2

ИгрыРазное про игры

Освойте профессию руководителя парка развлечений в режиме кампании и погрузитесь в захватывающую оригинальную историю из «Мира Юрского периода». В Jurassic World Evolution 2 вы увидите больше 75 видов доисторических рептилий, включая летающих и морских. Они будут бороться за территорию и главенство среди сородичей, по-умному реагируя на окружающий мир и проявляя новые формы поведения.

Разработчик Jurassic World Evolution 2 – Frontier Developments. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Важно: Ниже даны общие рекомендации и советы по устранению ошибок. Лучший способ решить проблему – обратиться в техническую поддержку разработчиков.

Наиболее распространенные проблемы:

  1. Не на полный экран
  2. Не сохраняется
  3. Ошибки DLL
  4. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  5. «Синий экран смерти» (BSOD)
  6. Проблемы аудио / Нет голосов
  7. Низкий FPS
  8. Черный экран Jurassic World Evolution 2
  9. При запуске ничего не происходит
  10. Ошибка 0xc000007b
  11. Оптимизация Jurassic World Evolution 2 / Графика
  12. Ошибка при установке
  13. Зависла в процессах
  14. Не работает управление
  15. Ошибка «Недостаточно памяти»
  16. Ошибка DirectX
  17. Вылетает на рабочий стол
  18. Jurassic World Evolution 2 виснет
  19. Jurassic World Evolution 2 перестала запускаться

Jurassic World Evolution 2 не на весь экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Jurassic World Evolution 2 Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Ошибка DLL в Jurassic World Evolution 2

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Jurassic World Evolution 2
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Jurassic World Evolution 2\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Jurassic World Evolution 2 - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Ошибки звука / Пропадает звук в Jurassic World Evolution 2
Советы при появлении неполадок звуковой карты

Первым делом выполните перезагрузку ПК, а затем протестируйте звуки в операционной системе: нажмите значок динамика в области уведомлений (рядом с часами) и нажимайте по ползунку динамика.

Если никаких звуков вы не слышите, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука стоит по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звук слышно в Windows, но в игре нет:

Проверить настройки громкости в настройках самой игры. Обновить DirectX, а также драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Рекомендации по устранению проблем звуковой карты Creative
Перезапустите панель управления аудио Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Рекомендации при возникновении неполадок со звуком Realtek
Перезапустите панель управления звуком Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Низкая производительность в Jurassic World Evolution 2
Выполните наши рекомендации, чтобы ускорить работу компьютера. Установите самый свежий драйвер видеокарты. Перезагрузите компьютер. Понизьте разрешение и используйте пониженный уровень эффектов в настройках Jurassic World Evolution 2. Не используйте различные ускорители и "бустеры", поскольку они могут содержать вредоносное ПО, а кроме того их действенность чаще всего практически незаметна. В то время как вы рискуете заразить вирусом свой PC. Переустановка Windows. Данный способ нужно использовать лишь на крайний случай, если прочие способы не работают. Это может помочь, поскольку по прошествии времени операционная система обрастает ненужными службами и лишними процессами столь сильно, что значительно тормозится работа приложений. Читайте рекомендации по оптимизации Jurassic World Evolution 2.

Черный экран Jurassic World Evolution 2

Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, но чаще всего это относится к какой-либо проблеме со стороны видеокарты, и иногда источником ошибки является модуль оперативной памяти. Также отключите разгон элементов ПК при условии, что он используется.

Рекомендации по устранению этой проблемы

Попробуйте запустить Jurassic World Evolution 2 в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Правый клик по Jurassic World Evolution 2, и откройте "Свойства"
  3. Перейдите на вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Jurassic World Evolution 2\Bin\Win64\Jurassic World Evolution 2.exe" –windowed
Закрыть программы для захвата видео

Одной из причин черного экрана могут быть программы для видеозаписи: Bandicam, PlayClaw, Flashback Express и прочие

Кроме того ошибки могут вызывать приложения, которые связаны с графическими эффектами. К примеру: ReShade, Overwolf и прочие. Различные модификации аналогично могут приводить к ошибке. Запомните главное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все лишнее.

Тестирование оперативной памяти

Виновником проблемы изредка является оперативная память PC.

  1. Выполните тестирование с использованием приложения для проверки оперативной памяти. К примеру: RamSmash. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте установить модули памяти на другие слоты.
  3. Если в ПК несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
  4. Подробные шаги смотрите в инструкциях по тестированию памяти.

После запуска Jurassic World Evolution 2 ничего не происходит
Jurassic World Evolution 2 не запускается из Steam

Метод 1: Перезапустите клиент Steam

Метод 2: Выйдите из Steam и откройте директорию C:\Program Files\Steam\ (либо который вы указали при установке Steam).

Удалите нижеперечисленные файлы

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Перезагрузите компьютер.

Затем запустите Steam.exe из папки установки Steam, а не из уже существующего ярлыка.

Повторите проверку проблемы.

Внимание. Данная процедура не повлияет на уже установленные игры.

Если проблему не удалось устранить, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите Jurassic World Evolution 2 из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist

Если Jurassic World Evolution 2 не запускается и при этом не появляется никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Установите последние драйверы видеокарты

Убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите Jurassic World Evolution 2 из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В появившемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Также, обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже его установили

Просмотрите также дополнительные советы ниже:

Для пользователей Windows:

  • Обновите систему при необходимости до последней версии
  • Выполните проверку целостности кэша Jurassic World Evolution 2 в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что PC соответствует минимальным системным требованиям Jurassic World Evolution 2
  • Убедитесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
  • Просканируйте ПК антивирусной программой
  • Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий

Для пользователей Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям Jurassic World Evolution 2

Jurassic World Evolution 2 и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Jurassic World Evolution 2. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Оптимизация Jurassic World Evolution 2 на ПК

Это довольно объемная тема. Можно выполнить несколько действий для роста производительности.

Советы по оптимизации Jurassic World Evolution 2
Установите последний видеодрайвер
Nvidia / AMD

Понизьте настройки графики
Самое главное и самое простое. Попробуйте понизить настройки графики и выставить самое низкое разрешение. Наибольшее значение на производительность оказывают: настройки сглаживания, детализация, качество теней и текстур, а также дальность прорисовки.

Используйте разгон компонентов
Процессор и видеокарту в вашем ПК можно разогнать. MSI Afterburner - одна из популярных программ для разгона видеокарт. Кроме того, она предлагает множество дополнительных функций. Например, с ее помощью можно получить информацию о компонентах компьютера. Учтите, что некоторые процессоры в принципе нельзя разогнать. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Вы можете найти дополнительную информацию по этому вопросу в интернете

NVIDIA GeForce Experience (и аналоги у других производителей) поможет оптимизировать Jurassic World Evolution 2 под вашу конфигурацию ПК
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - программы с самыми различными инструментами, среди которых имеется оптимизация игр.
Здесь можно найти описание

Проведите очистку компьютера
Запустите специальную утилиту для очистки и оптимизации вашего PC. Advanced SystemCare - одна из распространенных программ этого вида.

Дефрагментация жесткого диска
Перейдите в свойства жесткого диска. На вкладке «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Кроме того, в свойствах вы можете проверить и очистить диск, встроенными в Windows функциями.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Jurassic World Evolution 2. Или перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок до конца влево.

Удалите ненужные процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы перейдите на вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать такую же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Попробуйте отключить ненужные программы, чтобы они не занимали память (отключайте только то, что знаете для чего используется, иначе вы можете повредить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Не запускайте приложения (антивирус, Skype и т.п.). Запустите Jurassic World Evolution 2.

Оптимизация ОС
Выключите эффекты Aero в Windows, отключите индексирование поиска, встроенные отладчики и прочее.

Используйте функцию Ready Boost
Нажмите правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», выбрать «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Ошибка при установке Jurassic World Evolution 2

Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Jurassic World Evolution 2 зависла в диспетчере

Запустите Jurassic World Evolution 2 в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Не работает управление в Jurassic World Evolution 2

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой Jurassic World Evolution 2 > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Ошибка DirectX в Jurassic World Evolution 2

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Jurassic World Evolution 2 вылетает на рабочий стол

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Jurassic World Evolution 2 фризит
Постоянные фризы могут свидетельствовать о проблемах в работе компьютера. Отмените разгон процессора и/или видеокарты, если используется. Проведите тестирование оперативной памяти, жесткого диска, процессора и видеокарты. Специализированные утилиты можно выбрать в интернете. Подробнее про советы по оптимизации Jurassic World Evolution 2.

Jurassic World Evolution 2 перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Jurassic World Evolution 2.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Jurassic World Evolution 2, завершите их все.

Подписаться на обновления Разное про игры

Лучший рейтинг за неделю

0 комментариев

Оставить комментарий