Технические проблемы Forza Horizon 5
Вас ждёт бесконечный калейдоскоп приключений Horizon! Совершайте увлекательные поездки по невероятно красивому и самобытному миру Мексики за рулём величайших автомобилей в истории.
Разработчик Forza Horizon 5 – Playground Games. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Версия Windows не ниже Win 10 (15063.0).
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Важно: Ниже даны общие рекомендации и советы по устранению ошибок. Лучший способ решить проблему – обратиться в техническую поддержку разработчиков.
Чаще всего игроки сталкиваются со следующими проблемами:
- Не на полный экран
- Forza Horizon 5 перестала запускаться
- Не работает управление
- Ошибка при установке
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
- Ошибка DirectX
- Ошибки DLL
- Низкая производительность
- Оптимизация Forza Horizon 5 / Увеличить FPS
- Ошибка 0xc000007b
- Forza Horizon 5 тормозит
- Черный экран Forza Horizon 5
- При запуске ничего не происходит
- Вылетает после запуска
- Проблемы звука / Пропадает звук
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- Зависла в диспетчере
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Не сохраняется
Forza Horizon 5 не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
Forza Horizon 5 перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Forza Horizon 5.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Forza Horizon 5, завершите их все.
Не работает управление в Forza Horizon 5
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Ошибка при установке Forza Horizon 5
Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
Ошибка DirectX в Forza Horizon 5
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Ошибка DLL в Forza Horizon 5
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите Forza Horizon 5
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Forza Horizon 5\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).
Низкий FPS в Forza Horizon 5
Конечно, лучший способ оптимизациия это апгрейд железа, но перед этим можно попытаться предпринять следующие действия. Обновите драйвер видеокарты. Перезагрузите компьютер. Уменьшите разрешение и выберите низкое качество визуальных эффектов в опциях Forza Horizon 5. Не рекомендуется использовать всевозможные "бустеры" и ускорители, потому что они могут содержать вредоносное ПО, да и к тому же их эффективность чаще всего оставляет желать лучшего. В то время как вы лишь подвергаете риску заражения свой ПК. Переустановите Windows. Этот способ необходимо использовать как крайнюю меру, если прочие методы не работают. Суть в том, что после нескольких лет работы «операционка» обрастает ненужными службами и лишними процессами настолько, что значительно замедляется выполнение программ. Подробнее про рекомендации по оптимизации Forza Horizon 5.Оптимизация Forza Horizon 5 на ПК
Это довольно большой вопрос. Можно выполнить несколько действий для роста FPS.
Nvidia / AMD
Используйте пониженные настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Большое влияние на фреймрейт могут оказывать настройки теней, сглаживания, детализация, дальность прорисовки и качество текстур.
Используйте разгон процессора и видеокарты
При условии хорошего охлаждения, вы можете попробовать разогнать тактовую частоту процессора или видеокарты. MSI Afterburner - одна из популярных программ для разгона видеокарт. Кроме того, она предлагает множество дополнительных функций. Например, с ее помощью можно получить информацию о компонентах компьютера. Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Учтите, что некоторые процессоры в принципе нельзя разогнать. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Подробные шаги по разгону смотрите в инструкциях к специализированному софту
Оптимизировать графические настройки Forza Horizon 5 можно в NVIDIA GeForce Experience
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специальные утилиты с полезными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Подробнее по ссылке
Используйте утилиты для очистки от мусора и ненужных файлов
В интернете вы можете найти большой выбор утилит для очистки ПК. BleachBit - заслуживающая доверия программа для настройки, оптимизации и очистки системы.
Дефрагментация жесткого диска
Откройте свойства жесткого диска. На вкладке «Сервис» -> нажмите кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Там же в свойствах выполните проверку и очистку диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок влево.
Уберите из автозагрузки ненужные программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Введите команду msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть ту же самую вкладку). Вы увидите список программ, автоматически загружающихся вместе с Windows. Отключите загрузку ненужных программ (отключайте только известные программы, иначе вы можете нарушить работу компьютера). Перезагрузите компьютер. Не запускайте приложения (антивирус, Skype и т.д.). Запустите Forza Horizon 5.
Оптимизация ОС
Отключите визуальные эффекты, деактивируйте неиспользуемые службы, неиспользуемые библиотеки и другое.
Используйте флешку, как оперативную память
Нажмите правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». В разделе «Ready Boost», отметить «Использовать это устройство» (“Use this device”).
Forza Horizon 5 и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Forza Horizon 5. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Forza Horizon 5 виснет
Постоянные фризы могут быть причиной разгона или другой проблемы, вызывающей нестабильную работу ПК. Уберите разгон элементов ПК при условии, что он используется. Выполните диагностику процессора, оперативной памяти, видеокарты. Специальные приложения можно скачать в интернете. Также смотрите рекомендации по оптимизации Forza Horizon 5.Черный экран Forza Horizon 5
Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, тем не менее наиболее часто это относится к определенной проблеме со стороны видеоподсистемы, и реже источником ошибки является оперативная память. Кроме того отключите разгон видеокарты и/или процессора при условии, что он используется.
Варианты решения этой ошибки
Оконный режим в Steam
- Откройте библиотеку Steam
- Кликните правой кнопкой мыши по Forza Horizon 5, и откройте "Свойства"
- Перейдите на вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
- Добавить -windowed
Оконный режим через .exe
- Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\Forza Horizon 5\Bin\Win64\Forza Horizon 5.exe" –windowed
Одной из причин черного экрана могут быть программы для видеозаписи: OBS Studio, Camtasia Studio, Dxtory и т.д.
Также проблемы могут вызывать приложения, связанные с обработкой видео в играх. Например: VibranceGUI, Saturation Toggler и т.д. Различные модификации также могут приводить к ошибке. Не забывайте главное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.
Виновником изредка является оперативная память PC.
- Проведите тестирование с использованием приложения для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте установить модули оперативной памяти на другие слоты.
- Если у вас несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
- Дополнительную информацию по вопросу диагностики памяти смотрите в интернете.
После запуска Forza Horizon 5 ничего не происходит
Метод 1: Перезапустите клиент Steam
Решение 2: Выйдите из Steam и перейдите в директорию C:\Program Files\Steam\ (или который вы выбрали при установке Steam).
Удалите файлы, перечисленные ниже:
- ClientRegistry.blob
- steam.dll
Выполните перезагрузку компьютера.
После этого запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.
Попробуйте запустить Forza Horizon 5.
Примечание. Данные действия не повлияют на ваши установленные игры.
Если проблема повторяется, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:
Программы, которые могут мешать Steam
Устранение неполадок сетевого подключения
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите Forza Horizon 5 из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist
Если Forza Horizon 5 не запускается и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.
Рекомендации от разработчиков:
Обновите драйвера видеокарты
Также убедитесь, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора:
- Откройте библиотеку Steam
- Выберите из списка Forza Horizon 5
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- В папке с игрой выберите .exe файл игры
- Выберите файл правой кнопкой мыши
- В появившемся меню выберите «Свойства»
- В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
- В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
- Нажмите «Применить»
- Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Также, обновите ПО .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – вероятно, вы уже установили это
Проверьте также советы ниже:
Для пользователей Windows:
- Обновите систему при необходимости до последней версии
- Выполните проверку целостности кэша Forza Horizon 5 в Steam
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Убедитесь, что PC удовлетворяет минимальным требованиям
- Убедитесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
- Просканируйте PC антивирусной программой
- В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы
Для Mac OS:
- Обновите версию Mac OS
- Выполните проверку целостности кэша Forza Horizon 5 в Steam
- Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Удостоверьтесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям Forza Horizon 5
Forza Horizon 5 вылетает без ошибки
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Ошибки звука / Нет звука в Forza Horizon 5
Сначала выполните перезагрузку вашего ПК, после чего протестируйте звук в самой Windows: кликните два раза значок громкоговорителя в системном трее (рядом с часами), а затем нажимайте по ползунку громкости.
Если никаких звуков вы не слышите, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:
Проверить опции громкости звука в настройках Forza Horizon 5. Обновить DirectX, а также драйвер звуковой карты.
Есть звук, но нет голосов:
Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
Forza Horizon 5 висит в диспетчере
Запустите Forza Horizon 5 в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
Forza Horizon 5 - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Forza Horizon 5 Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
1 комментарий