Технические проблемы Call of Duty: Black Ops Cold War

В настройках игры понизьте графику
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Большой эффект на производительность оказывают тени, сглаживание и качество текстур.

Используйте разгон видеокарты и процессора
При условии хорошего охлаждения, вы можете попробовать разогнать тактовую частоту процессора или видеокарты. Самая популярная утилита для разгона видеокарт MSI Afterburner. Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Учтите, что некоторые процессоры в принципе нельзя разогнать. Важно: разгон встроенных в чипсет (интегрированных) видеокарт зачастую лишен всякого смысла. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах

Оптимизировать графические настройки Call of Duty: Black Ops Cold War можно в NVIDIA GeForce Experience
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с полезными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Здесь можно найти описание

Используйте утилиты для очистки от мусора и ненужных файлов
Существует множество специальных утилит для очистки и оптимизации компьютера. jv16 PowerTools X - мощная программа с арсеналом инструментов, направленных на очистку системы от ненужных и вредных файлов.

Оптимизация и очистка жесткого диска
Откройте свойства жесткого диска. Выберите вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Кроме того, в свойствах вы можете проверить и очистить диск, встроенными в Windows функциями.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Call of Duty: Black Ops Cold War. Или перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.

Убрать из автозагрузки лишние программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы откройте вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть такую же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Отключите все ненужные программы (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, иначе вы рискуете повредить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Временно отключите приложения (браузер, Skype и т.д.). Запустите Call of Duty: Black Ops Cold War.

Оптимизация операционной системы
Освободите часть ресурсов путем отключения визуальных эффектов Windows, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и другое.

Увеличить оперативную память с помощью флешки
Щелкните правой кнопкой мыши на флешке и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», отметить «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Прежде всего перезагрузите ПК, а затем протестируйте есть ли звук в операционной системе: нажмите иконку динамика в нижнем правом углу, после чего нажимайте по ползунку громкости.

Если ничего не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:

Проверить настройки звука в настройках Call of Duty: Black Ops Cold War. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры.

Решение: Перезапустите клиент Epic Games Store

Выполните перезагрузку компьютера.

Повторите проверку проблемы.

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++.

Если не запускается Call of Duty: Black Ops Cold War и при этом нет никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Установите последние драйверы графической карты

Проверьте, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора.

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (64-bit)

Для Windows 32-bit:

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (32-bit)

Установите обе версии.

Также, установите/обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже его установили

Проверьте также рекомендации ниже:

Для Windows:

• Обновите систему при необходимости до последней версии
• Перезагрузите компьютер
• Переустановите игру
• Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
• Убедитесь, что компьютер удовлетворяет минимальным требованиям
• Удостоверьтесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
• Просканируйте систему антивирусом
• Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий

Для Mac:

• Обновите версию Mac OS
• Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
• Удостоверьтесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

1. Перезагрузите компьютер
2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
5. Переустановите Call of Duty: Black Ops Cold War
6. Обновите драйверы
7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
8. Обновите Windows при наличии патчей
9. Выполните чистую установку Windows
10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

1. Переустановите драйвера видеокарты
2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.

1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Call of Duty: Black Ops Cold War. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Оконный режим через .exe

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
3. "C:\Games\Call of Duty: Black Ops Cold War\Bin\Win64\Call of Duty: Black Ops Cold War.exe" –windowed

Причиной черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: Bandicam, AMD ReLive, Flashback Express и т.д.

Помимо этого ошибки могут вызывать приложения, которые связаны с графическими эффектами. Например: ReShade, Nvidia Freestyle и т.д. Различные модификации также могут вызывать ошибки. Запомните простое правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все ненужное.

Источником ошибки в некоторых случаях становится оперативная память ПК.

1. Выполните тестирование с использованием утилиты для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. О том, как проверить память встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
2. Попробуйте установить модули DDR на другие слоты.
3. Если у вас 2 и более модулей, то попробуйте оставить только один.
4. Более подробные сведения по этой теме можно найти в интернете.

• Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
• Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
• Отключить G-Sync.
• Использовать средство проверки системных файлов
• Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
• Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.