Технические проблемы RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
Выход Resident Evil 2 состоялся в 1998 году, и теперь одна из самых знаменитых игр всех времен возвращается на современные игровые платформы в совершенно новом облике.
RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 вышла на ПК 25 января 2019 года. Разработчик – CAPCOM Co., Ltd. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Самые распространенные ошибки:
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Зависла в диспетчере
- Ошибки DLL
- Проблемы аудио / Нет голосов
- Ошибка DirectX
- Черный экран RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
- Вылетает без ошибки
- Не работает управление
- Не сохраняется
- Ошибка при запуске
- Низкий FPS
- RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 тормозит
- Не на полный экран
- Оптимизация RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 / Слабый ПК
- RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 перестала запускаться
- Ошибка при установке
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 висит в процессах
Запустите RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
Ошибка DLL в RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).
Ошибки звука / Нет голосов в RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
Сначала перезагрузите ПК, а затем проверьте звуки в операционной системе: кликните два раза значок динамика в нижнем правом углу, после чего кликайте по ползунку динамика.
Если никаких звуков вы не слышите, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».
Есть звук в Windows, но нет в игре:
Проверить опции аудио в настройках игры. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.
Есть звук, но нет голосов:
Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
Ошибка DirectX в RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Черный экран RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
Черный экран может говорить о разных ошибках, однако чаще всего это относится к какой-либо проблеме со стороны видеокарты, и иногда источником ошибки может быть модуль оперативной памяти. Кроме того отмените разгон видеокарты и/или процессора в том случае, если используется.
Возможные действия при появлении данной ошибки
Оконный режим в Steam
- Откройте библиотеку Steam
- Щелкните правой кнопкой мыши по RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2, и откройте "Свойства"
- Выберите вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
- Добавить -windowed
Оконный режим через .exe
- Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2\Bin\Win64\RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2.exe" –windowed
Одной из причин черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: Nvidia ShadowPlay, PlayClaw, Ezvid и прочие
В дополнение к этому ошибки могут вызывать программы, связанные с "улучшением" графики в играх. Например: VibranceGUI, ENB и многие другие. Различные моды аналогично могут вызывать ошибки. Используйте простое правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.
Виновником проблемы изредка является оперативная память ПК.
- Выполните диагностику с помощью утилиты для проверки оперативной памяти. К примеру: RamSmash. Про способ проверки памяти средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте установить планки памяти на другие слоты.
- Если у вас 2 и более модулей, то попробуйте оставить только один.
- Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.
RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 вылетает без ошибки
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Не работает управление в RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
При запуске RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 ничего не происходит
Способ 1: Перезапустите клиент Steam
Метод 2: Закройте Steam и откройте папку C:\Program Files\Steam\ (или который вы указали при установке Steam).
Удалите файлы, перечисленные ниже:
- ClientRegistry.blob
- steam.dll
Перезагрузите компьютер.
Затем запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.
Попробуйте запустить игру.
Внимание. Данная процедура не повлияет на ваши установленные игры.
Если проблема повторяется, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:
Устранение неполадок сетевого подключения
Программы, которые могут мешать Steam
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist
Если не запускается RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 и при этом нет никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.
Рекомендации от разработчиков:
Установите последнюю версию драйвера графической карты
Также убедитесь, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Еще один способ – запуск игры от имени администратора:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите из списка RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
- Правый клик по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- В папке с игрой выберите .exe файл игры
- Кликните файл правой кнопкой мыши
- В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
- В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
- В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
- Нажмите «Применить»
- Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Помимо этого, обновите программное обеспечение .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – вероятно, вы уже установили это
Проверьте также рекомендации ниже:
Для пользователей Windows:
- Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
- Выполните проверку целостности кэша RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 в Steam
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
- Удостоверьтесь, что на системном диске свободно не менее 5 Гб
- Просканируйте компьютер антивирусной программой
- В крайнем случае переустановите операционную систему
Для Mac:
- Обновите версию Mac OS
- Выполните проверку целостности кэша RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 в Steam
- Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Убедитесь, что PC подходит под все минимальные системные требования игры
Повысить производительность в RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
Выполните следующие действия. Обновите видеодрайвер. Выполните перезагрузку компьютера. Понизьте разрешение и выставьте пониженную сложность визуальных эффектов в опциях графики. Не рекомендуется использовать различные программные "ускорители", по той причине, что они также требуют ресурсы вашей системы, и при этом их эффективность чаще всего оставляет желать лучшего. В то время как вы лишь подвергаете риску заражения свой компьютер. Переустановка Windows. Данный вариант стоит использовать лишь на крайний случай, когда прочие способы не сработали. Все дело в том, что с течением временем ваша «операционка» обрастает ненужными процессами до такой степени, что серьезно тормозится работа приложений. Подробнее про рекомендации по оптимизации RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2.RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 фризит
Регулярные лаги могут быть связаны с нестабильностью ПК. Отключите разгон элементов ПК в том случае, если используется. Выполните диагностику оперативной памяти, жесткого диска, процессора и видеокарты. Специальные утилиты можно выбрать в интернете. Читайте рекомендации по оптимизации RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2.RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 не на полный экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
Оптимизация RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 на компьютере
Это достаточно объемный вопрос . Можно выполнить несколько шагов для повышения производительности.
Nvidia / AMD
Понизьте настройки графики
Самое главное и самое простое. Чем проще графика, тем меньшая нагрузка на видеокарту. Чем ниже разрешение, тем меньшая нагрузка на процессор и видеокарту. Большое влияние на фреймрейт могут оказывать настройки теней, сглаживания, детализация, дальность прорисовки и качество текстур.
Используйте разгон компонентов
Такие компоненты вашего компьютера, как процессор и видеокарта можно заставить работать немного быстрее благодаря разгону. Вы также можете разогнать оперативную память, но в большинстве случаев это незначительно влияет на производительность. MSI Afterburner - одна из популярных программ для разгона видеокарт. Кроме того, она предлагает множество дополнительных функций. Например, с ее помощью можно получить информацию о компонентах компьютера. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Не забывайте про тестирование. Если температура видеокарты превышает 90°C, то следует понизить измененные параметры, после чего провести повторный тест. Имейте ввиду, что производительность интегрированных видеокарт слишком мала, а их температуры зачастую выше, чем у дискретных собратьев, поэтому разгонять их не стоит. Вы можете найти дополнительную информацию по этому вопросу в интернете
NVIDIA GeForce Experience (и аналоги у других производителей) поможет оптимизировать RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 под вашу конфигурацию ПК
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - программы с всяческими функциями, в которых можно найти оптимизацию игр.
Смотрите подробнее по ссылке
Используйте утилиты для очистки от мусора и ненужных файлов
В интернете вы можете найти большой выбор утилит для очистки компьютера. Ashampoo WinOptimizer - одна из самых популярных.
Очистка и оптимизация диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства жесткого диска. Откройте вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Не забудьте также выполнить проверку и очистку диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2. Или перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок влево.
Удалите ненужные процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите в поисковую строку msconfig, после чего нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы выберите вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать ту же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Попробуйте отключить ненужные программы, чтобы они не занимали память (отключайте только известные программы, в противном случае вы можете повредить работу системы). Перезагрузите компьютер. Временно отключите приложения (антивирус, Skype и т.д.). Запустите RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2.
Оптимизируйте работу операционной системы
Отключите эффекты Aero в Windows, отключите неиспользуемые службы, неиспользуемые библиотеки и другое.
Используйте функцию Ready Boost
Нажмите правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», выберите «Использовать это устройство» (“Use this device”).
RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2 перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2, завершите их все.
Ошибка при установке RESIDENT EVIL 2 / BIOHAZARD RE:2
Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
7 комментариев