Sonos назначил Тома Конрада постоянным CEO для вывода компании из кризиса

Компания Sonos официально назначила временного руководителя Тома Конрада на должность генерального директора, выразив уверенность в его стратегии по выводу аудиобренда из кризиса. Конрад, занявший временный пост в январе 2025 года, приступает к постоянной работе немедленно. Ранее он занимал руководящие должности в Snap Inc. и музыкальном стриминговом сервисе Pandora. Его задача — исправить последствия провального запуска мобильного приложения Sonos в мае 2024 года. Обновлённое ПО содержало множество ошибок, ухудшило работу колонок и привело к падению продаж, увольнениям и уходу предыдущего CEO Патрика Спенса.

«Сегодня речь не просто о смене статуса с "временного" на "постоянного". Сегодня мы открываем новую главу, возвращаясь к принципам качества и клиентоориентированности, заложенным при создании Sonos 20 лет назад», — написал Конрад в письме сотрудникам.

Компания отказалась от разработки видеоплеера Pinewood (конкурента Apple TV и Roku), сосредоточившись на исправлении приложения. Председатель совета директоров Джулиус Геначовски отметил «мастерское руководство» Конрада в кризисной ситуации.

«Мы не можем допустить повторения истории, когда у клиента не заиграла музыка на 50-летии свадьбы родителей», — добавил новый CEO.

ИИ: Назначение Конрада выглядит логичным шагом после его работы над исправлением ошибок, но Sonos предстоит долгий путь восстановления доверия. В условиях жёсткой конкуренции с Apple, Google и Amazon, фокус на «качестве вместо количества» — единственно верная стратегия.