Технические проблемы Death Stranding

ИгрыDeath Stranding

Легендарный разработчик Хидео Кодзима выпускает новую знаковую для жанра игру. Сэм Бриджес должен преодолеть мир, трансформированный Петлёй смерти.

Системные требования Death Stranding


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Самые частые проблемы:

  1. Ошибки звука / Пропадает звук
  2. Не сохраняется
  3. Зависла в процессах
  4. Не на весь экран
  5. Ошибка при установке
  6. «Синий экран смерти» (BSOD)
  7. Ошибки DLL
  8. После запуска ничего не происходит
  9. Черный экран Death Stranding
  10. Повысить производительность
  11. Оптимизация Death Stranding / Слабый ПК
  12. Ошибка 0xc000007b
  13. Ошибка DirectX
  14. Ошибка «Недостаточно памяти»
  15. Death Stranding тормозит
  16. Death Stranding перестала запускаться
  17. Не работает управление
  18. Вылетает без ошибки
  19. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

Ошибки звука / Нет голосов в Death Stranding
Рекомендации по решению неполадок звука

Первым делом выполните перезагрузку вашего компьютера, а затем проверьте работу звука в Windows: кликните два раза иконку динамика в системном трее (рядом с часами), а затем кликайте по ползунку динамика.

Если звуков не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и выберите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение посмотрите, какой источник звука стоит по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звук слышно в Windows, но в игре нет:

Проверить установки аудио в настройках игры. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Общие рекомендации при возникновении неполадок со звуком Creative
Перезапустите панель управления звуком Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации по решению неполадок звуковой карты Realtek
Перезапустите панель управления аудио Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Death Stranding Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Death Stranding зависла в процессах

Запустите Death Stranding в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Death Stranding не на весь экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Ошибка при установке Death Stranding

Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Death Stranding - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Ошибка DLL в Death Stranding

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Death Stranding
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Death Stranding\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

При запуске Death Stranding ничего не происходит
Игра не запускается из Steam

Способ 1: Перезапустите клиент Steam

Метод 2: Закройте Steam и откройте директорию C:\Program Files\Steam\ (или который вы указали при установке Steam).

Удалите файлы, перечисленные ниже:

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Выполните перезагрузку компьютера.

Затем запустите Steam.exe из директории установки Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Повторите проверку исходной проблемы.

Примечание. Данный процесс не окажет влияния на уже установленные игры.

Если проблему не удалось устранить, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите Death Stranding из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если Death Stranding не запускается и при этом нет никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Обновите видеодрайвер

Также убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Проверьте, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите из списка Death Stranding
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Кроме того, обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже его установили

Проверьте также рекомендации ниже:

Для пользователей Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что PC удовлетворяет минимальным требованиям
  • Удостоверьтесь, что на системном диске свободно не менее 5 Гб
  • Проверьте ПК антивирусной программой
  • В крайнем случае переустановите операционную систему

Для пользователей Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Выполните проверку целостности кэша Death Stranding в Steam
  • Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что ПК удовлетворяет минимальным требованиям

Черный экран Death Stranding

Черный экран может говорить о разных ошибках, но чаще всего это связано с какой-либо ошибкой со стороны видеоподсистемы, и реже источником ошибки является оперативная память. Кроме того откатите разгон видеокарты и/или процессора при условии, что он используется.

Способы решения данной ошибки

Запуск Death Stranding в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Правый клик по Death Stranding, и перейдите в "Свойства"
  3. Выберите вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Death Stranding\Bin\Win64\Death Stranding.exe" –windowed
Закройте программы для видеозаписи

Одной из причин черного экрана могут быть программы для захвата видео: Nvidia ShadowPlay, AMD ReLive, Ezvid и прочие

Кроме того ошибки могут вызывать приложения, которые связаны с обработкой видео в играх. Например: ReShade, Overwolf и прочие. Всевозможные модификации аналогично могут вызывать ошибки. Не забывайте элементарное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.

Диагностика оперативной памяти

Источником ошибки изредка является оперативная память ПК.

  1. Выполните тестирование с использованием специального приложения для проверки оперативной памяти. К примеру: RamSmash. О том, как проверить память встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 читайте здесь.
  2. Попробуйте установить планки оперативной памяти на другие слоты.
  3. Если в ПК несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Дополнительную информацию по вопросу диагностики памяти смотрите в интернете.

Повысить производительность в Death Stranding
Безусловно, проще всего увеличить FPS путем апгрейда компонентов ПК, но сначала стоит попробовать бесплатные методы. Скачайте и установите самый новый драйвер видеоадаптера (Nvidia, AMD или Intel). Перезагрузите ПК. Установите пониженное разрешение, а также используйте пониженный уровень эффектов в настройках Death Stranding. Не используйте всякого рода программные "ускорители", поскольку их работа сама по себе отбирает ресурсы, и при этом их реальная полезность, как правило, оставляет желать лучшего. В то время как вы лишь подвергаете риску заражения свой компьютер. Переустановите Windows. Данный вариант следует рассматривать как последнее средство, если остальные варианты не сработали. Это может помочь, поскольку по прошествии времени ваша «операционка» разрастается устаревшими файлами и процессами до такой степени, что заметно тормозится выполнение приложений. Обязательно проверьте советы по оптимизации Death Stranding.

Оптимизация Death Stranding на ПК

Это достаточно большая тема. Можно выполнить несколько шагов для повышения производительности.

Советы по оптимизации Death Stranding
Установите последний драйвер видеокарты
Nvidia / AMD

Понизьте настройки графики
Это первое, что следует сделать. Чем проще графика, тем меньшая нагрузка на видеокарту. Чем ниже разрешение, тем меньшая нагрузка на процессор и видеокарту. Учтите, что больше всего производительности требуется для таких настроек, как сглаживание, качество текстур, разрешение теней, а также различных объемных эффектов.

Разгоните процессор и видеокарту
Процессор и видеокарту в вашем ПК можно разогнать. Перед тем, как начинать разгон, убедитесь, что у вас достаточно мощный блок питания и хорошее охлаждение компонентов ПК. Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Большинство процессоров можно безопасно разогнать на 5–15% от исходной частоты. Разгон интегрированной графики в ноутбуках, как правило, не эффективен по причине низкой производительности интегрированных видеокарт. Вы можете найти дополнительную информацию по этому вопросу в интернете

Оптимизировать графические настройки Death Stranding можно в NVIDIA GeForce Experience
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - специальные приложения с разнообразными функциями, в которых можно найти оптимизацию игр.
Читайте подробнее по ссылке

Очистите компьютер от мусора
В интернете можно найти различные, как платные, так и бесплатные программы для очистки ПК. jv16 PowerTools X - одна из самых популярных.

Очистка и дефрагментация жесткого диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства жесткого диска. На вкладке «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Кроме того, в свойствах вы можете проверить и очистить диск, встроенными в Windows функциями.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Либо перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок до конца влево.

Удалите лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Введите команду msconfig, после чего нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы откройте вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть ту же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите загрузку всего ненужного (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, иначе вы рискуете нарушить работу системы). Перезагрузите компьютер. Не запускайте приложения (браузер, Skype и т.п.). Запустите Death Stranding.

Ускорение работы операционной системы
Выключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте индексирование поиска, неиспользуемые библиотеки и другое.

Увеличить оперативную память с помощью флешки
Щелкните правой кнопкой мыши по диску USB и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Ready Boost», установите флажок «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Death Stranding и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Death Stranding. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Ошибка DirectX в Death Stranding

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Death Stranding тормозит
Постоянные подвисания могут являться причиной нестабильной работы системы. Откатите разгон видеокарты и/или процессора в том случае, если используется. Выполните диагностику процессора, жесткого диска, оперативной памяти и видеокарты. Специальные утилиты можно выбрать в интернете. Обязательно проверьте советы по оптимизации Death Stranding.

Death Stranding перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Death Stranding.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Death Stranding, завершите их все.

Не работает управление в Death Stranding

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой Death Stranding > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

Death Stranding вылетает без ошибки

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Подписаться на обновления Death Stranding

Лучший рейтинг за неделю

6 комментариев

При переходе на 3 главу бесконечная загрузка. Кто нибудь с этим сталкивался ?
Было дело. Не знаю что именно мне помогло, но я перезапустил игру и убрал вообще весь инвентарь кроме крови в подсумке.
проблема обширная у steamcommunity
Не стартует на процессорах которые не поддерживают AVX (Advanced Vector Extensions). Или удаление этого требования от разрабов через бог его знает сколько времени, как было с Асасин Одиссеей, либо замена процессора с поддержкой AVX.
Если виснет при включении death stranding, попробуйте открыть диспетчер и найти процесс оверлея egs и зайти в корневую папку с ним. После выключения игры удалите оверлей папку и запустите игру
во время игры синий экран iaStorE.sys чо за нафиг
Я Возможно нашел фикс от вылетов.У меня установлено в компе виндовс 10 , ssd и hdd,на ccd винда и игра. Путем мониторинга диспетчера задач я пришел к выводу что установлено на ccd а файл подкачки используется с hdd диска ( не объяснимо но факт)у меня виндовс 10 . В диспетчере устройств я отключаю hdd с перезагрузкой и вылетов нету 1 день пока , до этого вылетала раз в 1-2 часа.

Оставить комментарий