Технические проблемы Chernobylite

/ ИгрыChernobylite

Приготовьтесь к пробирающему до мурашек приключению в Зоне отчуждения Чернобыля с выживанием, ужасами, теориями заговора, любовью и одержимостью. Только так вы поймете, что в борьбе за выживание все средства хороши.

Chernobylite в раннем доступе вышла на ПК 16 октября 2019 года. Разработчик – The Farm 51. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Самые распространенные проблемы:

  1. Ошибка при установке
  2. Ошибки DLL
  3. Не работает управление
  4. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  5. Ошибки аудио / Пропадает звук
  6. Chernobylite перестала запускаться
  7. Вылетает без ошибки
  8. Ошибка «Недостаточно памяти»
  9. Черный экран Chernobylite
  10. Не сохраняется
  11. Увеличить производительность
  12. Chernobylite лагает
  13. Ошибка DirectX
  14. «Синий экран смерти» (BSOD)
  15. После запуска ничего не происходит
  16. Ошибка 0xc000007b
  17. Зависла в процессах
  18. Оптимизация Chernobylite / Графика
  19. Не на весь экран

Ошибка при установке Chernobylite

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Ошибка DLL в Chernobylite

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Chernobylite
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Chernobylite\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Не работает управление в Chernobylite

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой Chernobylite > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Проблемы аудио / Нет голосов в Chernobylite
Советы по устранению проблем со звуком

В первую очередь перезагрузите компьютера, после чего проверьте звуки в операционной системе: кликните два раза иконку динамика в области уведомлений (рядом с часами), а затем нажимайте по ползунку громкости.

Если звуков не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Есть звук в Windows, но нет в игре:

Проверить опции громкости в настройках самой игры. Обновить DirectX и аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Рекомендации по решению проблем звука Creative
Перезапустите панель управления аудио Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации по решению проблем звуковой карты Realtek
Перезапустите аудио-панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Chernobylite перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Chernobylite.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Chernobylite, завершите их все.

Chernobylite вылетает после запуска

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Черный экран Chernobylite

Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, но чаще всего это относится к какой-либо проблеме со стороны видеосистемы, и в некоторых случаях источником ошибки является модуль оперативной памяти. Кроме того отмените разгон видеокарты и/или процессора, если используется.

Рекомендации по устранению данной проблемы

Запустите Chernobylite в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по Chernobylite, и перейдите в "Свойства"
  3. Выберите вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Chernobylite\Bin\Win64\Chernobylite.exe" –windowed
Закройте программы для видеозаписи

Одной из причин черного экрана могут быть программы для видеозаписи: Fraps, Camtasia Studio, Dxtory и другие

Также проблемы могут вызывать программы, связанные с графическими эффектами. Например: ReShade, Overwolf и многие другие. Всевозможные моды аналогично могут приводить к ошибке. Используйте простое правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.

Диагностика оперативной памяти

Виновником проблемы в некоторых случаях становится оперативная память PC.

  1. Проведите диагностику с помощью программы для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. Про способ проверки памяти средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте установить модули оперативной памяти на другие слоты.
  3. Если в ПК 2 и более планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Подробные шаги смотрите в инструкциях по тестированию памяти.

Chernobylite Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Низкий FPS в Chernobylite
Конечно, лучший способ оптимизациия это апгрейд железа, но перед этим можно попытаться предпринять следующие действия. Обновите драйвер видеоадаптера (Nvidia, AMD или Intel). Выполните перезагрузку ПК. Установите пониженное разрешение и установите низкое качество визуальных эффектов в настройках графики. Не используйте всяческие ускорители и "бустеры", по той причине, что их работа сама по себе отбирает ресурсы, да и к тому же их реальная полезность чаще всего крайне незначительна. В то время как вы рискуете заразить вирусом свой компьютер. Переустановка Windows. Данный вариант стоит использовать как последнее средство, когда прочие варианты не работают. Причина кроется в том, что по прошествии времени «операционка» обрастает ненужными процессами настолько, что значительно тормозится выполнение приложений. Более подробно смотрите советы по оптимизации Chernobylite.

Chernobylite тормозит
Регулярные лаги могут быть связаны с нестабильностью компьютера. Отмените разгон процессора и/или видеокарты при условии, что он используется. Выполните диагностику оперативной памяти, жесткого диска, процессора и видеокарты. Специализированные программы в большом количестве представлены в интернете. Более подробно советы по оптимизации Chernobylite.

Ошибка DirectX в Chernobylite

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Chernobylite - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Ошибка при запуске Chernobylite
Chernobylite не запускается из Steam

Решение 1: Перезапустите клиент Steam

Метод 2: Закройте Steam и откройте директорию C:\Program Files\Steam\ (либо который вы выбрали при установке Steam).

Удалите файлы

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Выполните перезагрузку компьютера.

Затем запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Повторите проверку исходной проблемы.

Примечание. Эти действия не окажут влияния на уже установленные игры.

Если проблема не устранена, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Устранение неполадок сетевого подключения

Программы, которые могут мешать Steam

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите Chernobylite из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если Chernobylite не запускается и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Обновите видеодрайвер

Проверьте, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Проверьте, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите из списка Chernobylite
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В появившемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Помимо этого, установите программное обеспечение .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже установили это

Смотрите дополнительные рекомендации ниже:

Для пользователей Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Выполните проверку целостности кэша Chernobylite в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Убедитесь, что ваша система удовлетворяет минимальным требованиям
  • Удостоверьтесь, что на системном диске свободно не менее 5 Гб
  • Проверьте ПК антивирусом
  • В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы

Для пользователей Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям Chernobylite

Chernobylite и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Chernobylite. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Chernobylite висит в диспетчере

Запустите Chernobylite в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Оптимизация Chernobylite на PC

Это довольно объемный вопрос . Можно выполнить множество действий для повышения производительности.

Советы по оптимизации Chernobylite
Установите последний драйвер видеокарты
Nvidia / AMD

Понизьте настройки графики
Самое главное и самое простое. Чем проще графика, тем меньшая нагрузка на видеокарту. Чем ниже разрешение, тем меньшая нагрузка на процессор и видеокарту. Учтите, что больше всего производительности требуется для таких настроек, как сглаживание, качество текстур, разрешение теней, а также различных объемных эффектов.

Разгоните процессор и видеокарту
Такие элементы вашего ПК, как видеокарта, процессор и даже оперативная память, можно ускорить с помощью разгона. Самая популярная утилита для разгона видеокарт MSI Afterburner. Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Большинство процессоров можно безопасно разогнать на 5–15% от исходной частоты. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Подробные шаги по разгону смотрите в инструкциях к специализированному софту

Используйте NVIDIA GeForce Experience или AMD Gaming Evolved
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - утилиты с самыми различными функциями, в которых можно найти оптимизацию игр.
Подробнее по ссылке

Очистите компьютер от мусора
В интернете вы можете найти большой выбор утилит для очистки PC. Ashampoo WinOptimizer - популярная утилита с полным спектром инструментов, направленных на очистку системы от ненужных файлов.

Дефрагментация диска
Откройте свойства диска. Выберите вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Кроме того, в свойствах вы можете проверить и очистить диск, встроенными в Windows функциями.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Chernobylite. Либо перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок до конца влево.

Убрать лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Введите команду msconfig, нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть ту же самую вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Попробуйте отключить ненужные программы, чтобы они не занимали память (отключайте только известные программы, в противном случае вы можете повредить работу системы). Перезагрузите компьютер. Временно отключите приложения (антивирус, Skype и т.д.). Запустите Chernobylite.

Повышение эффективности работы ОС
Отключите визуальные эффекты, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и другое.

Увеличить оперативную память с помощью флешки
Щелкните правой кнопкой мыши по флешке и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», активируйте «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Chernobylite не на полный экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Подписаться на обновления Chernobylite

Топ за неделю 🌶️


1 комментарий

неработает кнопка F при проходе через рамки проверки радиации

Оставить комментарий