Технические проблемы Borderlands 3
Borderlands 3 вышла на ПК 13 сентября 2019 года. Разработчик – Gearbox Software. Используется игровой движок Unreal Engine 4. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.Самые частые ошибки:- Ошибка DirectX
- Черный экран Borderlands 3
- Не сохраняется
- Оптимизация Borderlands 3 / Слабый ПК
- Не на весь экран
- Ошибки DLL
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- Как поднять FPS
- При запуске ничего не происходит
- Ошибка при установке
- Borderlands 3 тормозит
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
- Не работает управление
- Висит в процессах
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Ошибки аудио / Нет звука
- Вылетает после запуска
- Borderlands 3 перестала запускаться
Ошибка DirectX в Borderlands 3
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Черный экран Borderlands 3
Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может говорить о разных ошибках, однако чаще всего это связано с определенной ошибкой со стороны видеоподсистемы, и реже виновником может быть оперативная память. Также уберите разгон видеокарты и/или процессора, если используется.
Рекомендации при возникновении этой ошибки
Оконный режим через .exe
- Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\Borderlands 3\Bin\Win64\Borderlands 3.exe" –windowed
Одной из причин черного экрана могут быть программы для захвата видео: Nvidia ShadowPlay, Camtasia Studio, Flashback Express и другие
Помимо этого ошибки могут вызывать программы, связанные с "улучшением" графики в играх. К примеру: SweetFX, Overwolf и многие другие. Всевозможные модификации аналогично могут вызывать ошибки. Используйте элементарное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все лишнее.
Причиной изредка является оперативная память PC.
- Проведите тестирование с помощью приложения для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. О том, как проверить память встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте поменять планки оперативной памяти на другие слоты.
- Если в ПК несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
- Подробные шаги смотрите в инструкциях по тестированию памяти.
Borderlands 3 Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Оптимизация Borderlands 3 на ПК
Это довольно большая тема. Можно сделать несколько шагов для увеличения FPS.
Nvidia / AMD
В настройках игры понизьте графику
Это первое, что следует сделать. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Учтите, что больше всего производительности требуется для таких настроек, как сглаживание, качество текстур, разрешение теней, а также различных объемных эффектов.
Разгоните процессор и видеокарту
Такие элементы вашего ПК, как видеокарта, процессор и даже оперативная память, можно ускорить с помощью разгона. Одна из самых популярных утилит для оверклокеров - это MSI Afterburner. Не забывайте про тестирование. Если температура видеокарты превышает 90°C, то следует понизить измененные параметры, после чего провести повторный тест. Важно: разгон встроенных в чипсет (интегрированных) видеокарт зачастую лишен всякого смысла. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах
NVIDIA GeForce Experience (и аналоги у других производителей) поможет оптимизировать Borderlands 3 под вашу конфигурацию ПК
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - софт с всяческими функциями, в которых можно найти оптимизацию игр.
Подробное описание
Проведите очистку компьютера
Существует множество специальных утилит для очистки и оптимизации компьютера. BleachBit - популярная утилита с богатым функционалом для очистки ПК от мусора.
Дефрагментация и очистка диска
Откройте свойства диска. На вкладке «Сервис» -> нажмите кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Там же в свойствах выполните проверку и очистку диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.
Уберите из автозагрузки ненужные программы
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите команду msconfig, после чего нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы откройте вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать такую же вкладку). Вы увидите список программ, автоматически загружающихся вместе с Windows. Попробуйте отключить ненужные программы, чтобы они не занимали память (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, иначе вы рискуете нарушить работу загрузки). Перезагрузите компьютер. Не запускайте программы (антивирус, Skype и т.д.). Запустите Borderlands 3.
Ускорение работы ОС
Отключите визуальные эффекты, отключите неиспользуемые службы, неиспользуемые библиотеки и прочее.
Флешка в качестве оперативной памяти
Нажмите правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». В разделе «Ready Boost», активировать «Использовать это устройство» (“Use this device”).
Borderlands 3 не на полный экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
Ошибка DLL в Borderlands 3
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите Borderlands 3
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
Низкая производительность в Borderlands 3
Используйте наши рекомендации, чтобы оптимизировать работу ПК. Установите последний драйвер видеоадаптера (Nvidia, AMD или Intel). Выполните перезагрузку ПК. Установите пониженное разрешение, а также используйте низкое качество визуальных эффектов в опциях графики. Не рекомендуется применять всяческие "бустеры" и ускорители, так как они также требуют ресурсы вашей системы, а кроме того их действенность в основном крайне незначительна. Вместе с тем вы рискуете заразить вирусом свой PC. Переустановите Windows. Данный метод нужно использовать как крайнюю меру, когда другие способы не сработали. Суть в том, что по прошествии времени ваша «операционка» обрастает лишними процессами и службами до такой степени, что серьезно замедляется работа программ. Подробнее про советы по оптимизации Borderlands 3.Ошибка при запуске Borderlands 3
Метод: Перезапустите клиент Epic Games Store
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте запустить Borderlands 3.
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++.
Если не запускается Borderlands 3 и при этом не появляется никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.
Рекомендации от разработчиков:
Установите последние драйверы графической карты
Проверьте, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора.
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Также, обновите ПО .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже его установили
Проверьте также рекомендации ниже:
Для пользователей Windows:
- Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Убедитесь, что компьютер удовлетворяет минимальным требованиям
- Убедитесь, что на системном диске свободно не менее 5 Гб
- Проверьте компьютер антивирусом
- В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы
Для Mac OS:
- Обновите версию Mac OS
- Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Удостоверьтесь, что ваша система подходит под все минимальные системные требования игры
Ошибка при установке Borderlands 3
Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Borderlands 3 лагает
Постоянные лаги могут являться причиной нестабильной работы ПК. Отмените разгон процессора и/или видеокарты, если используется. Проведите тестирование процессора, оперативной памяти, видеокарты. Специальные приложения можно скачать в интернете. Подробнее про рекомендации по оптимизации Borderlands 3.Borderlands 3 и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Borderlands 3. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
Не работает управление в Borderlands 3
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Borderlands 3 висит в процессах
Запустите Borderlands 3 в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
Borderlands 3 - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Проблемы звука / Нет звука в Borderlands 3
Прежде всего выполните перезагрузку вашего ПК и протестируйте звуки в операционной системе: кликните два раза значок динамика в нижнем правом углу, а затем нажимайте по ползунку динамика.
Если ничего не слышно, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и выберите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение посмотрите, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звук слышно в Windows, но в игре нет:
Проверить настройки звука в настройках игры. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.
Есть звук, но нет голосов:
Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры.
Borderlands 3 вылетает без ошибки
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Borderlands 3 перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Borderlands 3.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Borderlands 3, завершите их все.
4 комментария
П.С.видеокакрта тоже rx 590 8gb и проц i5 3550.