Владелец Lincoln Corsair жалуется на кондиционер, который замораживает ноги до онемения

Владелец автомобиля Lincoln Corsair 2025 года выпуска (базовая комплектация Zunyue) пожаловался на серьёзную проблему с системой климат-контроля, которая, по его словам, влияет на безопасность вождения.

По словам господина Лю, он приобрёл чёрный кроссовер 26 ноября 2025 года в дилерском центре Dongguan Hongyue Guoyu (Центр Lincoln в Дунгуане) за 195 000 юаней. Уже через неделю эксплуатации (примерно 400 км пробега) он заметил проблему: при включении кондиционера на привычную температуру 22-24°C в ногах возникает сильное ощущение онемения и покалывания, в то время как голова сильно потеет. Ситуацию он описывает как «ноги в ледяной яме, а лоб в поту и духоте».

Владелец утверждает, что дискомфорт в ногах мешает ему концентрироваться на дороге, а из-за онемения реакция на нажатие педали тормоза становится замедленной.

Начиная со 2 декабря 2023 года, Лю неоднократно обращался в сервисный центр дилера для решения проблемы. При первом визите техники пытались настроить режимы работы климатической установки — автоматический режим, ручной выбор обдува лобового стекла, воздуховодов для лица и для ног, — но это не помогло.

После этого он посещал сервисный центр ещё более шести раз. В ходе этих визитов сотрудники обновляли программное обеспечение системы кондиционирования, корректировали программу управления заслонками, а в процесс даже включался технический директор сервиса, однако проблема так и не была устранена.

Параллельно владелец 15 раз звонил на горячую линию Lincoln (400), но прогресса не последовало. Лю также просил разобрать систему воздуховодов для проверки, но в сервисе отказали.

Требования владельца чёткие: он хочет, чтобы сервис Lincoln и производитель привели систему кондиционирования в нормальное рабочее состояние, обеспечивающее безопасное вождение. Также он готов рассмотреть вариант выкупа проблемного автомобиля производителем.

Кроме основной проблемы, Лю упомянул, что через месяц эксплуатации у него без видимых причин и внешних воздействий сломался дефлектор системы вентиляции на заднем ряду сидений. Сервисная служба отказалась устранять неисправность по гарантии, заявив, что поломка произошла по вине владельца.