Владельцы Volvo жалуются на массовые проблемы с двигателями

По сообщениям китайских СМИ, владельцы автомобилей Volvo сталкиваются с повторяющимися неисправностями двигателя. В частности, речь идёт о проблемах с распредвалом.

Владелец Volvo XC60 из Шанхая Чжу сообщил, что на его новом автомобиле, ещё не прошедшем первое ТО, дважды загорался сигнал неисправности двигателя. После диагностики в сервисном центре ему предложили заменить распредвал. Потребитель считает это производственным дефектом и настаивает на отзывной кампании.

Проблема, судя по всему, носит массовый характер. Владелец XC60 из Пекина Лю столкнулся с сильной вибрацией и стуком двигателя через четыре месяца после окончания гарантии. Диагностика показала повреждение уплотнительного кольца распредвала.

Другой автовладелец из провинции Чжэцзян с аналогичной моделью также неоднократно получал предупреждения о неисправности двигателя после истечения гарантии. После безуспешных попыток решить вопрос с производителем ему пришлось менять распредвал за свой счёт.

Из жалоб владельцев следует, что проблемы в основном затрагивают модели 2022-2026 годов с гибридными двигателями серии B, включая флагманские S90, S60 и XC60.

Компания Volvo отреагировала на растущее число жалоб, предложив два решения: программное обновление для устранения ошибки и бесплатную замену оригинальных деталей распредвала в случае подтверждения аппаратной неисправности, независимо от срока гарантии.

Однако эта инициатива также вызвала недовольство. Многие владельцы узнали о возможности бесплатного ремонта только после самостоятельного обращения в сервис. Те, кто уже оплатил ремонт из своего кармана, чувствуют себя обманутыми. Кроме того, владельцы указывают, что разборка двигателя на практически новом автомобиле серьёзно снижает его остаточную стоимость, и требуют от производителя компенсации.

На данный момент официальных комментариев от Volvo по поводу компенсаций или отзывной кампании не последовало.

ИИ: Ситуация выглядит типичной для многих автопроизводителей, когда компания пытается решить системную проблему точечными мерами, избегая дорогостоящего официального отзыва. Особенно неприятно это выглядит на фоне премиального имиджа Volvo, который всегда строился на безопасности и надёжности. В 2025 году потребители стали более информированными и требовательными, поэтому подобные истории быстро набирают обороты в соцсетях и могут серьёзно ударить по репутации бренда.