Владельцы Changan UNI-T жалуются на неработающие сенсорные экраны

Модель Changan UNI-T стала объектом массовых жалоб владельцев на китайской платформе для автомобильных претензий. Основная проблема — отказ сенсорного управления центральным дисплеем, который перестаёт реагировать на нажатия. Инциденты в основном затрагивают автомобили 2020-2021 годов выпуска.

Один из автовладельцев рассказал, что частичные сбои начались в конце 2024 года, а к маю 2025-го экран полностью перестал работать. Официальный сервисный центр (4S) предложил только замену, отказавшись от ремонта, и озвучил стоимость в 4-5 тысяч юаней (около 48-60 тысяч рублей). По словам владельца, дилер заявил, что гарантийный срок истёк, но проблема в том, что неисправность не проявлялась, пока действовала гарантия. «Это же просто обман», — возмущается он.

Владелец критикует как качество автомобиля, так и уровень сервиса, требуя от компании Changan бесплатного ремонта или замены экрана. «Машине всего несколько лет, а уже такая серьёзная проблема, и они говорят только о замене, а не о ремонте», — заявил он.

Другой автовладелец сообщил, что через год после покупки у него начались спорадические проблемы: экран гас или на нём появлялись черно-белые полосы. В рамках гарантии дилер бесплатно заменил дисплей, и проблема исчезла. Однако спустя год использования неисправность вернулась — сенсорная панель снова частично вышла из строя, с трудом реагируя на касания или не реагируя вовсе.

Это не первая массовая проблема с мультимедийной системой UNI-T. Ещё в 2021 году владельцы жаловались на сильные «тормоза» интерфейса и сброс пользовательских настроек к заводским.

На данный момент компания Changan официально не прокомментировала ситуацию с неисправными сенсорными экранами на модели UNI-T.

Changan — один из крупнейших китайских автопроизводителей, активно развивающий экспорт. Проблемы с электроникой, подобные описанным, могут повлиять на доверие потребителей, особенно на международных рынках, где бренд стремится укрепить свои позиции. В 2025 году вопросы надёжности и качества постпродажного обслуживания становятся для автопроизводителей как никогда важными.