Владельцы Galaxy S26 Ultra начали замечать нежелательный красноватый оттенок на дисплее в прошлом месяце, и теперь программное исправление, призванное устранить эту проблему, может создавать новые трудности для некоторых из них.

Изначальная проблема выглядела как прямоугольное пятно в центре экрана. Оно было наиболее заметно на белом фоне, особенно при максимальной яркости под ярким окружающим светом. Жалобы начали поступать через несколько месяцев после запуска в марте 2026 года и участились в июле.

Samsung изучила проблему и заявила, что это не аппаратная неисправность, не выгорание и не деградация самой панели. По их словам, это программный сбой в алгоритмах оптимизации и калибровки цветопередачи. Они отметили, что длительное использование телефона на максимальной яркости под интенсивным светом может нарушить цветовой баланс на некоторых устройствах.

Их решение было довольно простым: бесплатная калибровка цвета в тот же день в сервисных центрах в Южной Корее (независимо от оставшегося срока гарантии), а также обновление программного обеспечения по воздуху. Обновление августа 2026 года начало распространяться на этой неделе, начиная с Кореи. Предположительно, оно включает исправление калибровки цвета вместе с обычными патчами безопасности. Samsung считает, что большинству пользователей не нужно посещать сервисный центр — программное обеспечение должно справиться с проблемой.

Но вот что интересно. Некоторые владельцы, которые уже прошли калибровку — либо через обновление, либо в сервисном центре — сообщают о появлении крошечных точек на дисплее. Пока это лишь отдельные сообщения пользователей. Нет официальных заявлений о том, что точки вызваны процессом калибровки, и нет никаких признаков того, что это массовая проблема. Samsung также не связывает новые жалобы с изменениями в программном обеспечении.

Samsung четко заявила, что красный оттенок — это проблема программной калибровки, а не результат работы нового аппаратного обеспечения Privacy Display, но новая конструкция панели по-прежнему остается частью более широкого обсуждения поведения этого экрана.

Пока что к новым сообщениям о точках стоит относиться с осторожностью. Если эти отметины сохранятся или начнут размножаться, практичным решением будет проверить телефон в сервисном центре, чтобы специалисты определили, связана ли проблема с программным обеспечением или требует более пристального внимания к дисплею.

(Источник)